Передача показаний счётчиков холодной воды — обязательная ежемесячная процедура для всех жителей Нижнего Новгорода․ От того, насколько точно и своевременно вы подадите данные, зависит сумма в квитанции за водоснабжение․ Ниже подробно разобраны все действующие каналы связи с Нижегородским водоканалом, чтобы вы могли выбрать самый удобный способ․
Онлайн-сервисы
1․1 Личный кабинет на сайте Нижегородского водоканала
- Адрес сайта: www․nvgorvod․ru
- Что нужно: номер лицевого счёта и пароль (выдаётся при регистрации)․
- Пошагово:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет → Передать показания»․
- Введите текущие значения счётчика холодной воды․
- Подтвердите отправку․
1․2 Мобильное приложение «Госуслуги Нижегородской области»
- Скачать: App Store или Google Play (ключ «Госуслуги Нижний Новгород»)․
- Возможности: фото счётчика, автоматическое распознавание цифр, push-уведомления о дедлайнах․
1․3 СберБанк Онлайн
С 2024 года платёжное приложение СберБанк поддерживает передачу показаний по фото счётчика․
- Как передать:
- Откройте «СберБанк Онлайн → Коммунальные платежи → Нижегородский водоканал»․
- Нажмите «Передать показания» → «Сфотографировать счётчик»․
- Подтвердите корректность распознанных данных и отправьте․
Телефоны горячей линии
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская Нижегородского водоканала | +7 (831) -19-0-888 | Круглосуточно |
| Контакт-центр «Горячая линия» | +7 (831) -19-0-999 | Пн–Пт 08:00–20:00 |
Городские терминалы и банкоматы
- Система «Платёжный терминал» (синие киоски «КиберПлат»): выберите «Нижегородский водоканал → Передать показания» и введите цифры с экрана счётчика․
- Банкоматы СберБанка и ВТБ: в меню «Коммунальные платежи» есть пункт «Передать показания»․
WhatsApp и Viber-боты
С августа 2025 года работают официальные чат-боты:
- WhatsApp: +7 (831) -19-0-700 (отправьте сообщение «Показания» и следуйте шаблону)․
- Viber: найдите паблик «Нижегородский водоканал» и выберите «Передать показания»․
СМС и USSD
- СМС: отправьте текст VOD [пробел] № лицевого счёта [пробел] показания на номер 8-800-350-0-350․
- USSD: набери́те на телефоне 1151# и следуйте инструкциям меню․
Личное обращение в центры обслуживания
Если вы предпочитаете очную коммуникацию, приезжайте в филиал «Нижегородский водоканал»:
Адрес: ул․ Ванеева, 48а (ст․ м․ «Горьковская»)․
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00․
Дополнительные филиалы:
- ул․ Рождественская, 47
- пр-т Ленина, 82
- мкр․ Сортировочный, 7а
Почта и электронная почта
- E-mail: voda@nvgorvod․ru (укажите в теме «Показания счётчиков»)․
- Почта России: 603116, г․ Нижний Новгород, а/я 116, «Нижегородский водоканал»․
Важные напоминания
- Срок передачи: с 15-го по 3-е число следующего месяца․ Позже, расчёт будет по нормативу․
- Контроль: фиксируйте показания на фото или в блокноте, чтобы избежать ошибок․
- Новые счётчики: после установки сразу уведомите водоканал по телефону, чтобы изменить стартовое значение․
Очень важно помнить: своевременная передача данных — это не только точный платёж, но и отсутствие переплат за «воздух»․ Если возникнут вопросы, смело обращайтесь по указанным контактам или посетите ближайший центр обслуживания․