Краткая справка
АО «Нижегородский водоканал» — гарантирующая организация, обеспечивающая централизованное водоснабжение и водоотведение на территории Канавинского района города Нижний Новгород. Компания отвечает за бесперебойную подачу питьевой воды и отвод сточных вод, техническое обслуживание сетей, аварийно-ремонтные работы, а также расчёты по услугам ЖКХ.
Где находится приёмная Канавинского участка
- Адрес: 603006, г. Нижний Новгород, Канавинский район, ул. Советская, д. 11.
- Часы работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
- Как добраться: от метро «Московская» автобус № 45 до остановки «Советская», 3 минуты пешком.
Круглосуточные контакты для обращений
Единая диспетчерская служба
Телефон: +7 (831) -19-06-06
WhatsApp / Telegram: +7 (831) -19-06-06
E-mail: disp@nwcnn.ru
Аварийно-диспетчерская служба Канавинского района
- Круглосуточно: +7 (831) -55-00-00
- Мобильная аварийная бригада: +7 (831) -55-00-01
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Сайт компании: https://nwcnn.ru
- оформление заявок на ремонт;
- передача показаний счётчиков;
- оплата услуг без комиссии.
- Мобильное приложение «Водоканал НН» (Android / iOS):
- уведомления об отключениях;
- QR-чек для быстрой оплаты в терминалах.
- Личный кабинет «Госуслуги → ЖКХ»: вход через ЕСИА (Госуслуги).
Региональный центр обслуживания населения
Если вы относитесь к уязвимым категориям граждан (инвалиды, пенсионеры старше 70 лет, одинокие матери и др.), звоните в Центр социальной поддержки:
- Телефон горячей линии: +7 (831) -31-77-77
- E-mail: help@nwcnn.ru
- Адрес для личного приёма: ул. Ванеева, 6, офис 214 (пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45).
Вопросы начислений и тарифов
Отдел расчётов и тарифов Канавинского района
Тел.: +7 (831) -19-07-07
E-mail: billing@nwcnn.ru
Приём граждан: ул. Советская, 11, 2-й этаж, каб. 205.
Как оформить льготы и субсидии
- Запишитесь на приём по телефону +7 (831) -31-77-77.
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, справка о доходах за последние 6 месяцев, удостоверение льготника.
- Получите готовое заключение в течение 10 рабочих дней.
Горячая линия по качеству воды
Если вы заметили изменения цвета, запаха или вкуса воды, сообщите:
- Служба контроля качества: +7 (831) -19-08-08
- E-mail: lab@nwcnn.ru
- WhatsApp: +7 (831) -19-08-08
Важные телефоны «одной строкой»
| Услуга | Номер | Режим |
|---|---|---|
| Аварийка | 255-00-00 | 24/7 |
| Диспетчер | 419-06-06 | 24/7 |
| Соцподдержка | 231-77-77 | пн–пт 08:00–20:00 |
Карта контактов для быстрого доступа
Жители Канавинского района могут оперативно решить любые вопросы водоснабжения и водоотведения через многофункциональные каналы связи АО «Нижегородский водоканал». Самое главное помнить: при любых признаках уязвимости (отключения, утечки или проблемы с оплатой) звоните по круглосуточным номерам или используйте онлайн-сервисы — специалисты компании готовы помочь 24 часа в сутки.