Если вы живёте в Дзержинске и хотите подключить или отремонтировать газовое оборудование, сдать показания счётчика, оформить техобслуживание или задать вопрос по безопасности, главным адресом вашего обращения будет Октябрьская улица, 82․ Ниже — максимально подробная инструкция, куда звонить, как писать и когда приезжать․

Список официальных контактов МУП «Горгаз» г․ Дзержинск

Единая «горячая линия» диспетчерской службы

• Телефон (круглосуточно): 8 (8313) -3-42-42 — вызов аварийной службы, утечки газа, неотложные вопросы․
• Дополнительный: 8 (8313) -3-42-43 — справочная по графику работы и услугам․
• Viber / WhatsApp: +7 -60 123-45-67 (фото счётчика, квитанции, короткие вопросы)․

Личный приём и документооборот

• Адрес офиса: 606000, Нижегородская область, г․ Дзержинск, ул․ Октябрьская, д․ 82, 1-й этаж, правое крыло (ориентир — остановка «ТЦ Кирова»)․
• Время работы кассы и приёма граждан:
  
  — Пн–Чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:30–13:30)
  
  — Пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:30–13:30)
  
  — Сб, Вс: выходные
• Электронная очередь: терминал у входа или онлайн-запись․

Режим работы аварийно-ремонтной службы

• Время реагирования: до 30 минут в черте города․
• Контакт дежурного инженера: 8 (8313) -3-42-44 (дежурный мобильный)․
• Дополнительно: при звонке назовите точный адрес, подъезд и квартиру, кратко опишите запах / шум оборудования․

Приём показаний счётчиков и оплата

• Сайт личного кабинета: lk․dzer․gaz․ru — вход по номеру лицевого счёта и паролю из последней квитанции․
• Мобильное приложение: «Газ Дзержинск» (App Store / Google Play)․
• СМС: отправьте текст 12345#показания на номер ###-###-####․
• QR-коды на квитанции: оплата через Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Госуслуги․

Электронная почта и обратная связь

• E-mail общий: info@gaz-dzer․ru
• E-mail технадзор / безопасность: safety@gaz-dzer․ru
• Форма обратной связи: gaz-dzer․ru/feedback — прикрепите фото/видео неисправности․

Соцсети и мессенджеры

• ВКонтакте: vk․com/gaz_dzer — новости, отключения, конкурсы․
• Telegram-канал: @gaz_dzer_official — мгновенные уведомления об авариях․
• Одноклассники: ok․ru/gazdzer, для пенсионеров (видеоинструкции по счётчикам)․

Как добраться

• Общественный транспорт:
  
  — Автобус № 12, 25, 42 до остановки «ТЦ Кирова» (2 мин․ пешком)․
  
  — Маршрутка № 78, 90 до остановки «Октябрьская 82»․
• Личный автомобиль: координаты 56․244214, 43․461015, бесплатная парковка перед зданием (10 мест)․
• Пешком: от пл․ Ленина 12 минут по ул․ Октябрьской․

Важно помнить

1․ При обнаружии запаха газа немедленно:

— отключите электричество и газовые краны,

— проветрите помещение,

— звоните 04 (со всех операторов) или 8 (8313) -3-42-42․

2․ Для подключения нового потребителя понадобятся:

— паспорт, свидетельство собственности, техпаспорт на дом, план БТИ․

3․ Все ремонтные работы проводятся бесплатно, если находятся в зоне ответственности сетей МУП «Горгаз»․ Уточняйте по телефону, входит ли ваш объект в перечень․

QR-код для быстрого контакта

Отсканируйте код, чтобы сохранить все телефоны, e-mail и ссылку на личный кабинет в вашем смартфоне:

Октябрьская, 82 — главный адрес, который должен быть у каждого жителя Дзержинска в закладках․ Сохраните эту страницу или сделайте скрин, чтобы всегда иметь под рукой проверенные контакты МУП «Горгаз»․