Нижегородский водоканал (АО «Нижегородский водоканал») – одно из крупнейших предприятий России в сфере холодного водоснабжения и водоотведения; Официальный сайт vodokanal-nn.ru предоставляет жителям Нижнего Новгорода и Кстовского района возможность получить всю необходимую информацию и воспользоваться онлайн‑услугами.

Самое главное помнить‚ что

• Сайт работает 24 часа в сутки‚ но телефонные линии поддержки имеют фиксированные часы работы.
• Для большинства операций (передача показаний‚ оплата‚ заявки на ремонт) требуется регистрация в личном кабинете.
• Все сведения‚ размещённые на сайте‚ являются официальными и актуальными на момент публикации .

Основные разделы официального сайта

1. Главная страница – новости‚ акции‚ предупреждения о плановых отключениях.
2. Услуги – перечень водоснабжения‚ водоотведения‚ подключение новых потребителей‚ ремонт и реконструкция сетей.
3. Личный кабинет – передача показаний‚ оплата‚ просмотр счета‚ история обращений.
4. Контактный центр – телефонные и электронные контакты‚ форма обратной связи.
5. Пресс‑центр – официальные заявления‚ публикации в СМИ.
6. Документы – нормативные акты‚ тарифы‚ публичные отчёты.

Как воспользоваться личным кабинетом

Для получения доступа к онлайн‑сервисам выполните следующие шаги:

• Перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта.
• Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите номер счёта‚ ФИО и контактный e‑mail.
• Подтвердите регистрацию через ссылку‚ полученную на указанный e‑mail.
• Войдите в систему‚ используя логин и пароль. После входа доступны:
  • Передача показаний счётчиков.
  • Оплата услуг онлайн (банковские карты‚ электронные кошельки).
  • Создание заявок на ремонт и отключения.
  • Просмотр истории платежей и начислений.

Контакты для обращений

Ниже собраны все официальные контакты‚ которые можно использовать для решения вопросов‚ связанных с водоснабжением и водоотведением.

• Круглосуточная линия по вопросам холодного водоснабжения и водоотведения
  Телефон: 7 831 277‑22‑22
  Доступна 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
• Центр по работе с абонентами
  E‑mail: office@teploenergo-nn.ru
  Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00‚ Пт 08:00‑16:00 (без перерыва на обед).
  Перерыв для персонала: 11:30‑12:18.
• Центр проектно‑технических согласований
  E‑mail: office@teploenergo-nn.ru
  Часы работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00‚ Пт 08:00‑16:00 (перерыв 11:30‑12:18).
  Занимается согласованием проектной документации‚ подключениями и реконструкцией сетей.
• Отдел по приёму заявок о проблемах в системе водоснабжения
  Телефон: 7 (831) -46‑99‑77
  Адрес: г. Нижний Новгород‚ ул. Керченская‚ 15а.
  Приём заявок в рабочие часы: Пн‑Пт 08:00‑18:00.
• Электронная форма «Написать о проблеме»
  Доступна в разделе Контактный центр на сайте. Позволяет прикреплять фотографии и описывать проблему в деталях.

Дополнительные сервисы от партнёров

Для решения более узкоспециализированных задач водоканал сотрудничает с рядом компаний‚ контакты которых также указаны на официальных ресурсах.

• Группа компаний ООО «Водоканалсервис» – поставка химреагентов‚ ремонт насосных станций‚ транспортировка опасных грузов.
  Сайт: vdknl.ru
• Компания ZIRAX PRO – решения на основе хлористого кальция‚ химия для очистки воды.
  Сайт: example.com (пример ссылки)

История и основные факты

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро передать показания счётчика? – Через личный кабинет‚ мобильное приложение «Водоканал» или по SMS‑команде «Показания + номер‑счётчика + значение».
2. Можно ли оплатить услуги без личного кабинета? – Да‚ через банковские терминалы‚ онлайн‑банкинг или в отделениях партнёров (например‚ «Сбербанк»‚ «Тинькофф»).
3. Куда обращаться при аварийных отключениях? – На круглосуточную линию 7 831 277‑22‑22 или через форму «Написать о проблеме».
4. Как подать заявку на подключение нового объекта? – Через раздел «Услуги → Подключение нового потребителя» после регистрации в личном кабинете.

Официальный сайт vodokanal-nn.ru – это современный портал‚ где каждый житель Нижнего Новгорода может быстро решить любые вопросы‚ связанные с водоснабжением и водоотведением. Помните‚ что все важные контакты и графики работы указаны в разделе «Контактный центр»‚ а круглосуточная телефонная линия доступна в любое время.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ используйте перечисленные выше контакты или обратитесь в личный кабинет – сервис работает без выходных‚ а ответы обычно приходят в течение одного рабочего дня.

© АО «Нижегородский водоканал»‚ 2026. Все права защищены.