Сообщение «Нет сигнала, переход в энергосберегающий режим» появляется почти на всех LCD-мониторах, когда они не видят изображение от видеокарты. В 2026 году, несмотря на новые стандарты HDMI 2.2 и DisplayPort 2.1, причины остаются теми же: «монитор не получает картинку»; Ниже приведён подробный алгоритм проверки и список контактов служб поддержки.
Быстрая диагностика за 3 минуты
- Отключите питание ПК и монитора на 10 секунд.
- Проверьте индикатор на корпусе монитора:
- Горит зелёным / белым — сигнал есть, но ОС может «спать». Нажмите клавишу питания на ПК или кнопку пробуждения на клавиатуре.
- Мигает или горит оранжевым — сигнала нет, переходим к следующим пунктам.
- Попробуйте другой кабель и, по возможности, другой вход (вместо HDMI, DisplayPort, DVI, VGA).
Полный чек-лист причин и решений
2.1 Проблема в кабеле и разъёмах
- Сломанный кабель — чаще всего HDMI. Особенно если переезжали: кабель мог перегнуться.
- Перегиб или слабое защёлкивание — убедитесь, что разъём HDMI вошёл до щелчка.
- Переходники и удлинители, иногда теряют сигнал 4K@144 Гц. Попробуйте напрямую.
2.2 Неверный вход на мониторе
LG, Samsung, ASUS и другие марки по умолчанию авто-выбирают источник, но не всегда успешно. Для LG:
- Нажмите кнопку Menu → Input → HDMI 1/2/3.
- Сохраните выбор (Save/Apply).
2.3 Видеокарта не стартует
- Отсоедините и снова вставьте видеокарту в слот PCIe (только после отключения питания!).
- Проверьте дополнительное питание 6/8-pin.
- Попробуйте встроенную графику — подключите HDMI к материнской плате и уберите дискретную карту.
2.4 Оперативная память или BIOS
- Очистите контакты ОЗУ и вставьте планки в другие слоты.
- Сбросьте CMOS (вытащите батарейку на 30 секунд или нажмите Clear CMOS).
2.5 Слишком высокая частота или разрешение
Если ранее выставили 240 Гц или 4K, а монитор поддерживает максимум 144 Гц / 1440p:
- Подключите монитор к телевизору или другому экрану.
- В Windows зайдите Параметры → Система → Экран → Дополнительные параметры → Частота обновления и выставьте 60 Гц.
- Переподключите к основному монитору.
Таблица «Куда звонить и писать»
| Служба / Компания | Телефон / Telegram | Электронная почта | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Поддержка LG Россия | ###-###-#### | help@lge.com | Пн–Вс 09:00–21:00 |
| СЦ DNS (диагностика ПК и мониторов) | ###-###-#### | support@dns-shop.ru | Пн–Сб 10:00–20:00 |
| iXBT Форум (бесплатная помощь) | — | https://forum.ixbt.com | Круглосуточно |
| Компьютерная помощь на дому (Москва) | ###-###-#### | help@pcservice.ru | Пн–Вс 09:00–22:00 |
| Telegram-канал «Техподдержка» | https://t.me/techsupchat | — | Круглосуточно |
Что делать, если ничего не помогло
- Проверьте БП на тестере или в сервисном центре, слабое напряжение может не хватить на старт видеокарты.
- Протестируйте монитор на другом ПК (ноутбуке, консоли PS5/Series X).
- При визуальных артефактах или отсутствии изображения на любом устройстве — везите монитор в гарантийный центр.
FAQ (2026)
- Возможно ли, что HDMI-порт на материнской плате не выдаёт 60 Гц?
Да, иногда BIOS по умолчанию отключает iGPU при установленной дискретной карте. Включите «iGPU Multi-Monitor» в BIOS/UEFI. - Монитор LG 29″ не видит сигнал после смены кабеля DP → HDMI.
Есть вероятность, что активный переходник DP→HDMI не поддерживает HDCP 2.3. Используйте оригинальный DP-кабель. - Как понять, что проблема в ОС, а не в железе?
Если при включении ПК слышны привычные звуки загрузки Windows (писк BIOS, звук входа в систему), а изображения нет, дело в кабеле, мониторе или разрешении.
Помните: прежде чем нести технику в ремонт, обязательно проверьте «три кита» — кабель, вход, видеокарту. В 80 % случаев проблема решается за 5 минут!