03 марта 2026 года‚ 14:38 (мск) — по официальным данным РИА Новости Крым‚ два поселка Большой Ялты
(Южный берег Крыма) частично обесточены из-за аварии на сетях «Крымэнерго».
Возможны перебои электроснабжения‚ отключения бытовой техники и систем жизнеобеспечения.
Ниже ‒ перечень действий‚ контактов и полезных ресурсов‚ которые помогут быстро получить информацию и решить проблему.
Первые действия при отключении света
- Проверьте автоматы в квартире/доме. Опустите рубильник вниз и верните его в исходное положение. Если свет не появился‚ проблема вне вашей квартиры.
- Осмотрите подъезд/улицу. Если лампочки не горят у соседей‚ признаков дыма или искрения нет — значит‚ отключение массовое.
- Отключите чувствительную технику. Компьютеры‚ телевизоры‚ холодильник лучше отключить от сети‚ чтобы избежать повреждений при скачках напряжения.
- Заполните резервуары водой. Если у вас электрический насос или насосная станция‚ вода может пропасть в любой момент.
Как узнать о сроках восстановления
- Официальный сайт ‒ crimea.energo-net.ru (раздел «Аварийные отключения» обновляется каждые 15 минут).
- Телеграм-канал «Крымэнерго» ‒ t.me/crymenergo: публикуются карты отключений и графики ремонтных работ.
- Мобильное приложение «ПАО «Крымэнерго» (Android/iOS) ‒ push-уведомления об отключениях приходят мгновенно.
Круглосуточные «горячие» линии
| Территория | Телефон | Дежурный инженер (Viber/WhatsApp) |
|---|---|---|
| Большая Ялта (Южный берег) | 8 (800) -0-50-115 | +7 (978) -48-32-11 |
| Генеральная диспетчерская | 8 (800) -0-50-155 | +7 (978) -20-12-22 |
| Симферополь и район | 8 (3652) -5-0-55 | +7 (978) -55-30-30 |
Порядок обращения в аварийную службу
4.1 По телефону
Наберите 8 (800) -0-50-115 (бесплатно с мобильных и городских).
2. Дождитесь голосового меню‚ нажмите 1 — «Сообщить об аварии».
3. Назовите: адрес‚ подъезд‚ № счётчика (если знаете)‚ кратко опишите проблему.
4. Получите номер заявки (4–6 цифр) и время прибытия бригады.
4.2 Через мессенджеры
- WhatsApp: +7 (978) -48-32-11
- Viber: +7 (978) -48-32-11
При отправке сообщения указывайте:
- ФИО и контактный телефон;
- Точный адрес (улица‚ дом‚ подъезд/офис‚ этаж‚ квартира);
- Фото/видео (если видны искры‚ обугленные провода‚ падение провода).
Как подать коллективную жалобу
Если света нет более 6 часов (в летний период) или 4 часов (зимний период)‚ можно подать коллективную жалобу:
- Электронная приёмная Минэнерго РФ, minenergo.gov.ru/contacts;
- ГИБДД по Республике Крым (если обесточены светофоры) — 102;
- Роспотребнадзор — 8 (800) -55-49-43.
Советы по безопасности
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать оборванные провода — напряжение может быть до 10 000 В.
- Не приближайтесь к оборванным линиям ближе 8 метров.
- Используйте LED-фонарики и Power-Bank (внешние аккумуляторы) заранее.
- Холодильник без электричества сохраняет температуру до 4 часов при закрытых дверцах.
Полезные ссылки и файлы
- График плановых отключений на март 2026 (PDF)
- Канал новостей «Крымэнерго» в Telegram
- Официальная группа ВКонтакте
При любой аварии главное — сохранять спокойствие‚ оперативно сообщать информацию в диспетчерскую службу и пользоваться официальными каналами связи.
Сохраните телефоны в заметках телефона под именем «Электрика Крым» и добавьте контакты в избранное‚ чтобы не тратить время на поиск в экстренной ситуации.
Будьте в безопасности!