Актуально на 23 марта 2026 г.
О компании
ООО «Нелидовский энергосбыт» – гарантирующий поставщик электроэнергии в Нелидовском районе Тверской области, входит в группу «Россети Тверь». Компания обслуживает более 25 000 бытовых и 1 200 юридических клиентов, обеспечивая стабильное электроснабжение городов Нелидово, Оленино и 25 населённых пунктов района.
Общие контакт-центры
Круглосуточный контакт-центр
Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
Электронная почта: info@nelidovo-energo.ru
Режим работы: 24/7 без выходных
Единая справочная «Россети Тверь»
Телефон: 8-4822-39-99-00
WhatsApp / Telegram: ###-###-####
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–15:00
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Веб-версия: lk.nelidovo-energo.ru
- Мобильное приложение: «Россети Тверь» (App Store, Google Play, RuStore)
- Электронная почта техподдержки: support@nelidovo-energo.ru
Адреса и график работы офисов
| Филиал | Адрес | Режим приёма (2026) | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | г. Нелидово, ул. Ленина, д. 45 | Пн–Чт 08:30–17:15 Пт 08:30–16:00 обед 12:00–12:45 | 8-48255-2-26-01 |
| Оленинский пункт | г. Оленино, ул. Заводская, д. 2 | Пн–Пт 09:00–16:30 | 8-48255-5-31-12 |
| Краснослободский пункт | п. Красная Горка, ул; Лесная, д. 3а | Вт, Чт 09:00–15:00 | 8-48255-3-44-04 |
Экстренные и аварийные службы
Диспетчерская служба
Телефон: 8-48255-2-20-02
Телефон: 112 (со всех операторов)
Электронная почта: emergency@nelidovo-energo.ru
Отделы и специалисты
- Отдел расчётов и договоров
Тел.: 8-48255-2-26-11
E-mail: bills@nelidovo-energo.ru - Бухгалтерия (оплата, акты сверки)
Тел.: 8-48255-2-26-22
E-mail: buh@nelidovo-energo.ru - Юридический отдел
Тел.: 8-48255-2-26-33
E-mail: legal@nelidovo-energo.ru
Дополнительные каналы связи
- ВКонтакте: vk.com/nelidovo_energo
- Telegram-канал: t.me/nelidovo_energo
- Онлайн-чат на сайте: доступен в правом нижнем углу nelidovo-energo.ru
Как быстро решить типовые вопросы (шпаргалка)
- Передать показания счётчика:
- Личный кабинет → «Показания»
- SMS на номер ###-###-#### (формат: «лицевой счёт пробел показания»)
- Проверить задолженность:
- Позвонить ###-###-#### и назвать лицевой счёт
- В мессенджере @nelidovo_energo_bot в Telegram
- Оформить электронную подпись договора:
- Отдел расчётов: bills@nelidovo-energo.ru
Важно! Все контакты проверены 23 марта 2026 г. Перед поездкой в офис убедитесь в актуальности режима работы по телефону ###-###-####.