В марте 2026 года Муниципальное унитарное предприятие «Некрасовский водоканал» официально изменило свою полную организационно-правовую форму (новое наименование пока не раскрыто). Однако для жителей Дмитровского района предприятие по-прежнему остаёться главным поставщиком питьевой воды и оператором водоотведения. Ниже ‒ самая актуальная информация о руководстве и всех доступных каналах связи.
Руководство
Генеральный директор
Алексей Викторович Смирнов
Приёмная: +7 (496) -27-45-67
E-mail: director@nekrasvodokanal.ru
Заместители
- Ирина Сергеевна Кузнецова – заместитель директора по техническим вопросам
Тел.: +7 (496) -27-45-68, доб. 201 - Дмитрий Андреевич Петров – заместитель директора по экономике и финансам
Тел.: +7 (496) -27-45-69, доб. 205
Единая диспетчерская служба
Круглосуточно аварийно-диспетчерская служба принимает заявки по:
- прорывам и утечкам воды/канализации;
- отсутствию или плохому напору воды;
- неполадкам в колодцах, люках, сетях.
Телефон: +7 (496) -27-45-55 (круглосуточно)
Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (916) -87-45-55
Адрес и режим работы офиса
Юридический и фактический адрес:
141800, Московская обл., г. Дмитров, ул. Некрасова, д. 12а
График работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30
Пт: 08:30–16:15
Обед: 12:00–13:00
Сб–Вс: выходные
Отдел расчётов и абонентского обслуживания
- Телефон «горячей линии»: +7 (496) -27-45-00
- E-mail: abonent@nekrasvodokanal.ru
- Онлайн-кабинет потребителя: lk.nekrasvodokanal.ru
Дополнительные контакты и сервисы
- Сайт предприятия: www.nekrasvodokanal.ru
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/nekrasvodokanal ‒ новости, график отключений, ответы на вопросы.
- Telegram-канал: t.me/nekrasvodokanal
- QR-приём заявок: на сайте размещён QR-код, отсканировав который можно мгновенно отправить фотографию аварии или квитанцию.
Полезно знать
При личном визите в офис рекомендуеться предварительно записаться онлайн через электронную очередь – это сокращает время ожидания; Паспорт или иной документ, подтверждающий личность, обязателен при заключении/расторжении договора водоснабжения или водоотведения.
Руководство МУП «Некрасовский водоканал» открыто к диалогу: Алексей Смирнов и его заместители регулярно проводят прямые линии, а диспетчерская служба работает без выходных. Храните основные номера в записной книжке или в телефоне – это позволит быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением и канализацией Дмитровского района.