Основные функции НЕК «Укренерго»

1. Оперативно-технологическое управление Объединённой энергосистемой Украины (ОЭС).
2. Передача электроэнергии по магистральным линиям электропередачи (ЛЭП) напряжением 220–750 кВ.
3. Балансировка производства и потребления электроэнергии в реальном времени.
4. Интеграция украинской энергосистемы с европейскими ENTSO-E.
5. Цифровизация энергоинфраструктуры через «Дата-хаб», «Особисті кабінети» и открытые API-интерфейсы.

Цифровые сервисы для участников рынка

Для юридических и физических лиц компания предлагает пакет онлайн-инструментов:

• Официальный сайт ua.energy – главный портал, где публикуются:
• ежедневные оперативные сводки;
• календари плановых ремонтов;
• архивы тарифов и ограничений.
• Особистий кабінет – вход через BankID/Diia.Signature для:
• подачи заявок на технологическое присоединение;
• мониторинга графиков ремонтов ЛЭП;
• получения счетов-фактур и актов выполненных работ.
• Дата-хаб – открытый доступ к машиночитаемым данным:
• фактическая генерация ВИЭ (снимки раз в 15 минут);
• прогнозы нагрузки и погодные корреляции;
• данные по аварийным отключениям.
• Тендеры и закупки – раздел ProZorro, где публикуются:
• закупки оборудования (трансформаторы, кабельная продукция, SCADA-системы);
• аукционные процедуры на строительство новых ПС 330/750 кВ;
• консультационные услуги по модернизации диспетчерского управления.

Контакты НЕК «Укренерго»

Центральный офис

Адрес: 01032, г. Киев, ул. Симона Петлюры, 25
Телефон центральной справочной: +38 (044) -90-11-11
E-mail: callcenter@ukrenergo.ua
График работы: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)

Круглосуточная диспетчерская

Телефон: +38 (044) -89-99-99
Факс: +38 (044) -90-54-00
Электронная почта: dispatch@ukrenergo.ua

Центр клиентской поддержки (Особистий кабінет)

Телефон: 0 800 50 15 70 (бесплатно по Украине)
E-mail: support@ukrenergo.ua
Online-чат: доступен в нижнем правом углу сайта ua.energy

Приёмная Министерства энергетики Украины

Адрес: 01601, г. Киев, ул. Хмельницкого, 34/1
Телефон: +38 (044) -06-80-00
E-mail: me@mev.gov.ua

Как быстро получить ответ?

Чтобы ускорить обработку вашего обращения, при подаче заявки в «Особистий кабінет» или по e-mail обязательно укажите:

1. Тип заявителя: юр./физ. лицо, EIC-код (если есть).
2. Тематика: «присоединение», «ремонт», «тариф», «авария».
3. Объект: номер подстанции или ЛЭП, ссылка на документы в Дата-хабе.
4. Сроки: желаемая дата подключения или завершения работ.

Важно! Все публичные регламенты, формы заявок и шаблоны договоров доступны в разделе «Документи» на главной странице сайта, загружайте актуальные версии и избегайте устаревших форм.

Информация актуальна на . Перед визитом в офис уточняйте график работы на сайте или по телефону.