Нефтекумский филиал ГУП СК «Крайтеплоэнерго» — ключевая коммунальная организация, отвечающая за централизованное теплоснабжение, горячее водоснабжение и обслуживание инженерных сетей на территории Нефтекумского муниципального округа Ставропольского края․

Общая информация

• Полное наименование: Нефтекумский филиал государственного унитарного предприятия Ставропольского края «Крайтеплоэнерго»․
• Статус: С 14 марта 2024 года присвоен статус единой теплоснабжающей организации на территории Нефтекумского муниципального округа (постановление Администрации № 354)․
• Основные функции: производство, транспортировка и сбыт тепловой энергии; техническое обслуживание и ремонт тепловых сетей; аварийно-диспетчерское обслуживание․

Адреса и режим работы офисов

2․1 Центральный офис

• Адрес: Россия, Ставропольский край, г․ Нефтекумск, ул․ Шоссейная, 3․
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00․
• Телефон: +7 (86558) —33-77

2․2 Аварийно-диспетчерская служба

• Адрес: Россия, Ставропольский край, г․ Нефтекумск, ул․ Шоссейная, 1․
• Режим работы: круглосуточно, без выходных․
• Телефон: +7 (86558) —33-52

2․3 Дополнительные офисы и участки

Инженерно-эксплуатационные участки расположены по следующим адресам:

• ул․ Шоссейная, 15, диспетчерская служба, работает круглосуточно, тел․: +7 (86558) —23-28
• ул․ Рабочая, 10 — участок обслуживания, пн–пт 08:00–17:00, тел․: +7 (86558) —20-44
• микрорайон 1-й, 17 — участок обслуживания жилого фонда, тел;: +7 (86558) —35-66

Контакты для обращений

3․1 Телефоны «горячих линий» и диспетчерских служб

1. Центральная диспетчерская: +7 (86558) —33-77
2. Аварийная служба (круглосуточно): +7 (86558) —33-52
3. Бесплатный федеральный номер: ###-###-#### (пн–пт 08:00–17:00)
4. Факс: +7 (86558) —33-52

3․2 Электронная почта

• Общие вопросы: neftekumsk@gupsktek․ru
• 1С-отчётность и бухгалтерия: neftekumsk_1c@mal․ru

3․3 Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: http://gupsktek․ru
• Личный кабинет абонента: https://lk․gupsktek․ru (доступен только с российских IP-адресов, VPN отключать)

3․4 Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: https://vk․com/gupsktek — новости, ответы на вопросы, фото-отчёты о работах․

Как добраться

На автомобиле: из центра Нефтекумска по ул․ Шоссейная двигаться в юго-восточном направлении, ориентир — здание «Крайтеплоэнерго» с вывеской напротив автобусной остановки «Центральная котельная»․
Общественный транспорт: маршрутки № 3, 5, 7 до остановки «Шоссейная, 3»․

Полезные советы при обращении

• Для быстрого решения вопросов по начислениям имейте при себе номер лицевого счёта и паспорт․
• Если выявлена авария, звоните только в аварийную службу — так вы сэкономите время․
• Онлайн-заявки через личный кабинет обрабатываются в течение 1 рабочего дня․

Часто задаваемые вопросы

1. Почему не открывается личный кабинет?
   Убедитесь, что вы заходите без VPN и с российского IP-адреса․
2. Как подать показания счётчиков?
   Через личный кабинет, мобильное приложение «Госуслуги Ставрополья» или по телефону 4-33-77․
3. Работает ли касса в выходные?
   Нет, оплату можно произвести онлайн или через терминалы партнёров (Сбербанк, Почта России)․

Информация актуальна на 23 марта 2026 г․
При изменении реквизитов просьба сообщать по адресу info@gupsktek․ru