Нефтекамское территориальное отделение (НТО) АО «БашЭлектроСбыт» расположено по адресу:
Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, проспект Юбилейный, дом 11В.
Это основной офис, куда жители и организации города обращаются за заключением договоров электроснабжения, оплатой счетов, оформлением льгот и решением технических вопросов.

Контактная информация

Услуги, которые можно получить в офисе на Юбилейном, 11В

• Оформление льгот и субсидий (инвалиды, ветераны, многодетные семьи).
• Приём оплаты за электроэнергию (наличные, банковские карты, QR-код).
• Печать счет-квитанций и справок о задолженности/отсутствии задолженности.
• Подключение к онлайн-сервисам «Личный кабинет клиента», «Управление начислениями».
• Консультация по многотарифным счётчикам и программам «Энергоэффективность».
• Заявки на техническое обслуживание и аварийные отключения.

Онлайн-кабинет и альтернативные каналы

Не обязательно приезжать в офис:
• Личный кабинет клиента, проверка начислений, оплата, передача показаний.
• Мобильное приложение «БашЭлектроСбыт» (iOS, Android).
• Городские терминалы и банкоматы партнёров: «Связной», «Элекснет», «Башком».
• Почта России (оплата по реквизитам квитанции).

Актуальные плановые отключения электроэнергии в Нефтекамске

По данным ПО «СЭС» АО «Региональные электрические сети» (последние объявления марта 2026 г.):

1. 17 марта 2026 г. с 13:30 до 15:30, микрорайон Касёво: ул. Восточная, Мостовая, Целинная, пер. Целинный, ул. Северная, пер. Северный, кооператив «Нефтяник». Причина: ремонт ВЛ-6 кВ.
2. 03 марта 2026 г. с 14:00 до 15:00 — ул. Бельская, ул. Торговая. Причина: монтаж самонесущего изолированного провода (СИП).
3. 25 февраля 2026 г. с 13:30 до 16:00 — ул. Парковая, д. 2Б, 4, 4в, 6, 6а. Причина: текущий ремонт ТП-5006.

! Полный список отключений публикуется на сайтах:
aores.ru/outages/north и
bashelectro.ru.

Как быстрее всего дозвониться в НТО

• В пиковые часы (09:00–11:00 и 14:00–16:00) лучше использовать онлайн-чат или позвонить в 08:00–09:00.
• Автоответчик предлагает меню: нажмите «2» — технические вопросы, «3» — договор/лицевой счёт, «0», оператор.
• Если линия занята, наберите #2220 — это короткий номер для абонентов МегаФон и Билайн внутри региона.

Отзывы клиентов и советы

Частые жалобы

• Долгое ожидание у кассы (средняя очередь 20–30 минут в 15:30–16:30).
• Сложности с дозвоном до «горячей линии» вечером и в выходные.
• Копирование документов в офисе, 10 руб. за лист, только наличные.

Советы

• Приезжайте до 15:00 — количество посетителей резко снижается.
• Заберите талон электронной очереди сразу у входа, даже если планируете подготовить документы.
• Если нужна справка об отсутствии долгов, закажите через личный кабинет и получите PDF на электронную почту в течение часа.

Адреса дополнительных точек оплаты и терминалов

Важные телефоны и сайты сводкой

Аварийно-диспетчерская служба РЭС: 8 (347) -35-31-65 (круглосуточно).
Центр обслуживания клиентов «БашЭлектроСбыт»: https://lk.bashelectro.ru
Информация об отключениях: https://aores.ru/outages/north/
Группа «ВКонтакте»: vk.com/bashelectro

Офис АО «БашЭлектроСбыт» на пр. Юбилейный, 11В остаётся ключевым центром обслуживания населения и бизнеса Нефтекамска. Для экономии времени используйте онлайн-сервисы, а при личном визите приезжайте до 15:00 и не забудьте взять талон электронной очереди. Плановые отключения в марте 2026 года охватывают в основном микрорайоны Касёво, Северный и отдельные улицы центра, следите за актуальными объявлениями на сайтах компании.