Летом, в новогодние праздники или просто «в будни» нередки ситуации, когда общее собрание членов ТСЖ не может принять решения из-за отсутствия кворума. Как юридически правильно зафиксировать этот факт, нужно ли загружать протокол в ГИС ЖКХ и как быстро собрать новое собрание — разбираемся в деталях.

Почему не набирается кворум: основные причины

• Отпускной сезон: собственники уехали на дачи или в отпуск.
• Недостаточное извещение: уведомления не дошли до всех адресатов.
• Низкая мотивация: жильцы не видят важности участия в собрании.
• Ошибки в расчётах долей: при подсчёте голосов не учтены все собственники или их представители.

Как оформить отсутствие кворума: протокол в 5 шагов

Шаг 1. Подготовить повестку и бланки голосования

Даже если понимаете, что кворума не будет, всё равно:

• Сформулируйте вопросы повестки дня.
• Распечатайте бюллетени для голосования.

Шаг 2. Провести процедуру регистрации участников

В день собрания:

1. Заведите журнал регистрации (Ф. И. О., доля в праве, контактный телефон).
2. Зафиксируйте общее количество голосов в доме (100 %).
3. Подсчитайте кол-во голосов присутствующих.

Шаг 3. Составить протокол о неправомочном собрании

Минимальный состав протокола:

• Место, дата и время начала/окончания.
• Сведения о председателе и секретаре собрания.
• Формулировка: «Всего голосов в доме — 100 %. Присутствующие обладают 23 % голосов. Кворум не достигнут. Решения не принимались.»
• Подписи председателя и секретаря.

Шаг 4. Разослать извещения о новом собрании

Увеличьте сроки:

• Закон требует извещать не позднее чем за 10 дней, но практика показывает: для летнего периода лучше увеличить до 20–25 дней.
• Дополнительно используйте СМС-рассылки, объявления в лифтах, группы в мессенджерах.

Шаг 5. Повторное собрание в «заочно-очной» форме

Если второе очное вновь рискует «провалиться», предусмотрите смешанную форму:

1. Очная часть — 30 минут для обсуждения вопросов.
2. Заочная часть — раздаём бюллетени с возможностью сдать их в течение 7 дней в офисе УК/ТСЖ или через почту.

Нужно ли отправлять протокол без кворума в ГИС ЖКХ?

Краткий ответ: не нужно, если собственники не голосовали и решений нет.

Позиция ФГУП «Почта России» (оператор ГИС ЖКХ)

• Если ОСС не правомочно, а бюллетени не заполнялись — в системе нет технической возможности загрузить протокол без результатов.
• При попытке «подставить» 0 голосов система может расценить это как недостоверные сведения (ст. 13.19.2 КоАП РФ).

Когда всё-таки загружать

Если хотя бы один собственник заполнил бюллетень, придётся:

1. Загрузить протокол.
2. Добавить любой вопрос повестки.
3. Вписать «0» голосов за/против/воздержались.

Повторное собрание: ускоренный регламент

Чек-лист для председателя ТСЖ

• ☐ Убедитесь, что в ЕГРН верно отражены все собственники и их доли.
• ☐ Проверьте адреса рассылки (почта, эл. почта).
• ☐ Пригласите нотариуса или представителя управы для подтверждения кворума (желательно).
• ☐ Сделайте фото/видео регистрации и повесьте на сайт ТСЖ (прозрачность).
• ☐ После успешного собрания загрузите протокол в ГИС ЖКХ в течение 10 дней (п. 19 приказа № 74/114/пр).

Контакты для консультаций

Бесплатная юридическая помощь 9111.ru:
https://www.9111.ru
📞 Консультация по телефону: ###-###-#### (круглосуточно)
📍 Офис: Россия, наб. р. Фонтанки, д. 59

РосКвартал — поддержка управляющих организаций:
https://roskvartal.ru
📧 Эл. почта: info@roskvartal.ru

УК «Комфорт-Сервис» (Новосибирск):
📍 630000, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д. 14/2, оф. 412 (БЦ «Байт», 4-й этаж)
📞 Тел.: +7 (383) -30-80-00
Сайт УК «Комфорт-Сервис»

Недостаток кворума не приговор, а лишь временная задержка. Главное — своевременно зафиксировать факт, информировать жильцов и оперативно назначить новое собрание с учётом всех предыдущих ошибок. Тогда даже в «отпускной сезон» ТСЖ примет все необходимые решения без нарушения закона;