Назаровский водоканал (официальное название — ООО «Водоканал») обеспечивает жителей города Назарово Красноярского края бесперебойным водоснабжением и водоотведением.
Ниже — полная справка по абонентскому отделу: телефоны, адрес, график работы, онлайн-сервисы и полезные контакты для обращений.
Основные контакты абонентского отдела
- Адрес: Россия, Красноярский край, г. Назарово, ул. Борисенко, д. 23 (центральное здание водоканала).
- Телефон абонентского отдела: +7 (39155) —02-00 (справочная, круглосуточно).
- Телефон «горячей линии» для населения: +7 (39155) —04-44 (вопросы по начислениям, перерасчётам, льготам).
- Факс: +7 (39155) —02-01.
- Электронная почта: nazarovo@water-krsk.ru (тема письма: «Вопрос абоненту»).
- Официальный сайт: https://water-nazarovo.ru
Режим работы абонентского отдела
| День недели | Часы приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 12:00 – 12:30 |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: при себе иметь паспорт, номер лицевого счёта или последнюю квитанцию.
Приём по предварительной записи через онлайн-очередь ускоряет обслуживание.
Как доехать до абонентского отдела
- На автомобиле: в навигаторе указать «улица Борисенко 23, Назарово». Бесплатная парковка у здания.
- Общественный транспорт: автобус № 3, 4, 12, остановка «Водоканал».
Дополнительные контакты для срочных вопросов
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (39155) —03-03
- Viber/WhatsApp для фото/видео-обращений: +7 -13 999-12-34
- Telegram-канал «Водоканал-Назарово»: @water_nazarovo
- Личный кабинет онлайн: lk.water-nazarovo.ru (проверка начислений, подача показаний).
Онлайн-формы обращения
- Обратная связь: форма на сайте
- Госуслуги: в разделе «Коммунальные услуги — Водоснабжение» выбрать «МП Водоканал г. Назарово».
Полезные советы перед обращением
1. Заранее подготовьте документы: паспорт, договор на водоснабжение, квитанции за последние 3 месяца.
2. При обращении за перерасчётом приложите акт выполненных работ или справку из УК о временном отсутствии.
3. Оформите заявление через бланк на сайте — экономит время в очереди.
Отзывы и репутация
На Zoon.ru водоканал получил рейтинг 4.2/5 на основе 87 отзывов.
Большинство пользователей отмечают оперативное устранение аварий и вежливый персонал абонентского отдела.
Критика касается времени ожидания в пиковые часы; решением стала онлайн-очередь.
Самое главное: сохраните единый номер 2-02-00 в контактах и добавьте официальный сайт в закладки — это быстрый путь решить любой вопрос с водоснабжением в Назарово!