Общая информация и органы управления

Город Назарово в Красноярском крае делится на несколько зон ответственности:

• Администрация города Назарово — стратегическое планирование, контроль за исполнением бюджета, взаимодействие с арбитражными судами (в 2026 г. на учёте 654 арбитражных дела на сумму 222,6 млн руб.).
• Муниципальное образование Назаровский район, координация всех муниципальных служб, публикация новостей и объявлений на официальном портале.

Отопительный сезон и горячее водоснабжение

2.1 Сроки отопительного сезона

В 2022 году отопительный сезон в Назарово закончился в конце апреля и возобновился с 1 октября.

Решение о точной дате принимает жилищно-коммунальное управление исходя из СНиП «Отопление, вентиляция и кондиционирование» и приказа Минстроя РФ.

2.2 Летнее отключение горячей воды

Каждый год в период с конца мая до середины июня проводится профилактика тепловых сетей.

Средняя продолжительность отключения: 10–14 дней.

Последний масштабный случай: 3 сентября 2023 года, отключение горячего водоснабжения по всему городу на сутки.

Куда обращаться по вопросам ЖКХ

3.1 Управляющая компания «Регион-ЖКХ»

• Адрес: Красноярский край, Назарово, ул. Школьная, 1а
• Телефон/факс: (39155) —12-34, 2-12-35
• Сайт: region-zhkh.ru
• Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00

3.2 Тепловые сети Назарово

• Адрес диспетчерской: ул. Советская, 5
• Телефон аварийной службы: ###-###-#### (круглосуточно)
• Интернет-приёмная: teplo-naz@krasnet.ru

3.3 Водоканал

• Адрес: ул. Борисенко, 23
• Справочная: (39155) —27-11
• Сайт: vodokanal-naz.ru
• График: пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–15:00

3.4 Газоснабжающие организации

• АО «КрасГаз» (участок Назарово):
  
  ул. Энергетиков, 2
  
  Тел.: (39155) —55-00, аварийка 04

3.5 Электросети

• ПАО «Красноярскэнерго» (филиал «Назаровские электрические сети»):
  
  ул. Лермонтова, 10
  
  Тел.: (39155) —66-66, авария 112

Как подать заявку или жалобу

1. Онлайн: заполните форму на сайте соответствующей управляющей компании или воспользуйтесь ГИС ЖКХ.
2. Лично: приезжайте в офис «Регион-ЖКХ» или в филиал тепловых сетей с паспортом и копией платёжного документа.
3. По телефону: назовите адрес, ФИО собственника, суть проблемы и желаемый результат.
4. Муниципальная горячая линия: (39155) —03-03 (администрация города, пн–пт 09:00–18:00).

Передача показаний счётчиков

Для избежания перерасчёта по нормативу передавайте данные:

• Тепло/горячая вода: через личный кабинет на сайте «Теплосети» или SMS на номер ###-###-#### (формат: 12345678 999, где 12345678 — лицевой счёт, 999 — показание).
• Электричество: мобильное приложение «Красноярскэнерго» или звонок по (39155) —66-66.
• Газ: личный кабинет «КрасГаз», электронная почта pokaz@krasgas.ru или WhatsApp-бот ###-###-####.

Полезные сервисы и контакты на 2026 год

Важно помнить

Очень важно: при фиксации нарушений качества коммунальных услуг снимайте показания приборов учёта, фиксируйте время и обязательно составляйте акт-претензию в двух экземплярах, один из которых должен быть подписан представителем управляющей организации.

Без акта дальнейший перерасчёт или возмещение ущерба затруднено.

Своевременное обращение в нужную инстанцию, правильная передача показаний и внимательное отслеживание официальных объявлений позволят жителям Назарово минимизировать неудобства, связанные с отключениями и ремонтом коммунальных сетей.