На март 2026 года на городском портале «Мой Новороссийск» опубликован актуальный рейтинг 45 управляющих компаний, обслуживающих жилой фонд.
Он учитывает количество обращений граждан, качество работы коммунальных служб, прозрачность финансов и своевременность устранения аварий.
Чем больше жалоб, тем ниже позиция в таблице.
Топ-10 лучших управляющих компаний
| № | Управляющая компания | Кол-во домов | Индекс доверия | Краткая справка |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ООО УК «Альтернатива» | 412 | 9,8/10 | Единственная УК, получившая максимальную оценку по итогам ноября 2025 года. Своевременный ремонт, прозрачная отчетность. |
| 2 | ООО «ЖилКомфорт-сервис» | 298 | 9,5 | Круглосуточная диспетчерская, онлайн-оплата без комиссии, собственная аварийная служба. |
| 3 | АО «Гарант-Дом» | 267 | 9,3 | Запущен мобильный приложение «Гарант-ЖКХ» для подачи заявок и контроля их исполнения. |
| 4 | ООО «Комфорт+» | 189 | 9,1 | Регулярные собрания собственников, внедрена система QR-комплаенс на технике. |
| 5 | ПАО «Сити-Сервис» | 205 | 8,9 | Льготная капремонтная программа для ветеранов и инвалидов. |
| 6 | ООО «Эксплуатационный трест» | 176 | 8,7 | Развитая система внутреннего аудита, работают с энерго-аудиторами. |
| 7 | ООО «Дом-Строй» | 194 | 8,6 | Контроль качества через независимую лабораторию «СтройКонтроль». |
| 8 | АО «ЖКС-Инвест» | 221 | 8,5 | Экономное потребление ТКО, внедрена раздельная сортировка отходов. |
| 9 | ООО «Уютный дом» | 158 | 8,4 | Уникальная практика «открытых подъездов»: камеры на лестничных клетках. |
| 10 | ООО «Наш город» | 142 | 8,3 | Собственный штат сантехников и электриков, скидки пенсионерам. |
Антирейтинг: 5 компаний, которым требуется доработка
| № | Управляющая компания | Кол-во домов | Индекс доверия | Ключевые проблемы |
|---|---|---|---|---|
| 45 | ООО УК «Аврора Юг» | 63 | 2,1/10 | Самая низкая оценка по результатам рейтинга: долги за электроэнергию, частые отключения воды. |
| 44 | ООО «Капитал-Сервис» | 71 | 2,5 | Более 600 незакрытых жалоб в ГЖИ, нарушения в бухгалтерии. |
| 43 | ЗАО «ЖилСоюз» | 92 | 3,0 | Повышенные тарифы без объяснений, редкие отчёты для собственников. |
| 42 | ООО «Прогресс-Дом» | 84 | 3,2 | Задержки с капремонтом, отсутствие смет на сайте. |
| 41 | АО «Тепло+» | 79 | 3,5 | Сбои в подаче тепла зимой, конфликты с ресурсоснабжающими организациями. |
Как формируется рейтинг
- Жалобы граждан: учитываются обращения на портале «Мой Новороссийск», в Госжилинспекции и на прямую линию с Президентом.
- Финансовая прозрачность: наличие открытой бухгалтерии, публикации годовых отчётов и сметы капремонта.
- Качество услуг: данные о техническом состоянии инженерных систем, сроки устранения аварий.
- Информирование жителей: наличие сайта, мессенджер-каналов, sms-рассылок и очных собраний.
- Соблюдение законодательства: проверки прокуратуры и ГЖИ, наличие или отсутствие штрафов.
Что изменится в 2026 году
В Госдуму уже внесён пакет законопроектов, который должен усилить контроль и повысить прозрачность в жилищной сфере:
- введение единого федерального рейтинга УК, который будет обновляться ежеквартально;
- обязательная регистрация всех договоров управления в Единой информационной системе ЖКХ (ЕИСЖКХ);
- создание «черного списка» компаний, лишённых лицензии, с автоматическим запретом на новые заключения договоров;
- обязательное проведение независимого аудита показателей качества услуг.
Контакты для обращений
- Портал «Мой Новороссийск» – moinovorossiysk.ru/uk
Онлайн-форма жалобы, рейтинги, ответы на частые вопросы. - Госжилинспекция Краснодарского края
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
E-mail: gji@kuban.ru - Горячая линия Минстроя РФ
Телефон: ###-###-####
Работает ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени. - Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Новороссийска
Адрес: г. Новороссийск, ул. Героев-Десантников, 12, каб. 306
Телефон: 8 (8617) -3-32-45
E-mail: uk@adm-nvrsk.ru