Наро-Фоминский городской округ обслуживает филиал «Мособлэнерго»․ Ниже собраны все актуальные каналы связи, по которым жители и организации могут круглосуточно сообщить об авариях, отключениях и других нештатных ситуациях в электросетях․
Единая диспетчерская служба (ЕДС) Наро-Фоминского РЭС
- Телефон круглосуточно: 8 (496) -53-93-33
- Дополнительный номер: 8 (495) -55-56-00
- Viber / WhatsApp: +7 -96 653-93-33 (принимаются фото- и видео-обращения)
- Электронная почта: nfom@moesk․ru
- Онлайн-чат: www․moesk․ru → раздел «Приём обращений» → «Написать сообщение»
Горячая линия АО «Мособлэнерго»
- Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Московская область: 8 (495) -00-05-05
- Адрес: 143407, Московская обл․, г․ Красногорск, б-р․ Строителей, д․ 1, офис «Мособлэнерго»
Местное отделение Наро-Фоминского РЭС (адрес и приёмная)
- Фактический адрес: 143300, г․ Наро-Фоминск, ул․ Ленина, д․ 2, корпус 3
- Режим работы приёмной: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон приёмной: 8 (496) -53-94-44
- Карта проезда: Яндекс․Карты
Мобильные и цифровые сервисы
- Мобильное приложение «Мособлэнерго» (App Store / Google Play):
→ вкладка «Обращения» → «Сообщить об аварии» (прикрепляйте фото и GPS-координаты)․ - Личный кабинет на сайте: lk․moesk․ru
→ раздел «Технические вопросы» → «Аварийные заявки»․ - Telegram-бот: @moesk_bot — удобно для быстрой отправки видео и голосовых сообщений․
Что сообщать диспетчеру: шаблон для быстрой связи
- Ваш адрес (улица, дом, подъезд, этаж)․
- Что произошло: полное отключение, перебои, искрение, обрыв провода и т․д․
- Наличие запаха гари или треска — укажите обязательно․
- Контактный телефон для обратной связи․
Совет: сохраните номер 8 (496) -53-93-33 в телефоне под именем «Электрика НФ — авария»․
Дополнительные экстренные службы
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| МЧС (единая служба спасения) | 112 | со всех операторов |
| Пожарная охрана | 101 | при возгорании трансформаторов |
| Администрация Наро-Фоминского ГО | 8 (496) -53-21-21 | вопросы ЖКХ и оповещение |
Памятка: что делать при отключении света
- Убедитесь, что проблема не внутри квартиры (автомат, УЗО)․
- Выключите все бытовые приборы, чтобы избежать скачков напряжения․
- Позвоните в ЕДС по номеру 8 (496) -53-93-33 и сообщите адрес․
- Не приближайтесь к оборвавшимся проводам ближе 8 м и не трогайте металлические конструкции․
- Ожидайте бригаду у подъезда или у ворот участка․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: «Свет отключили без предупреждения — как узнать причину?»
Ответ: звоните в ЕДС 8 (496) -53-93-33, назовите адрес, оператор сообщит плановые или аварийные работы․ - Вопрос: «Приехала бригада, но свет не подключили — что дальше?»
Ответ: попросите у бригады номер наряда-заказа и время возвращения, затем сообщите его в диспетчерскую для контроля․
Подводим итог: сохраните в закладках 8 (496) -53-93-33 и ###-###-####, установите мобильное приложение «Мособлэнерго» и подпишитесь на Telegram-канал оповещений․ Тогда любая аварийная ситуация будет решена максимально быстро․
Информация актуальна на 24 марта 2026 г․ При изменении номеров или адресов редакция обновит материал․