Актуально на 23 марта 2026 г.

Обращения граждан в органы власти Свердловской области регулируются Федеральным законом от № 59-ФЗ, а также региональными нормативными актами. Ниже приведён подробный алгоритм, образцы документов и актуальные контакты для отправки вашего письма.

Выберите формат обращения

• Индивидуальное — от одного гражданина.
• Коллективное — от группы граждан (подписи всех участников обязательны).
• Электронное — через официальный портал либо электронную почту.
• Бумажное — заказное письмо или личный приём.

Укажите обязательные реквизиты

Любое обращение должно содержать:

1. ФИО заявителя полностью.
2. Почтовый адрес для ответа (индекс обязателен).
3. Суть вопроса — чёткое изложение фактов, требований или предложений.
4. Дату и подпись (для бумажного варианта).

Образец текста обращения

Губернатору Свердловской области
Куйвашеву Е.В.
от Иванова Ивана Ивановича
проживающего: 620000, г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 1, кв. 1
тел.: +7 (900) -00-00-00
e-mail: ivanov@mail.ru

ТЕМА: Необходимость ремонта дороги по ул. Ленина в г. Екатеринбурге

Уважаемый Евгений Владимирович!

В соответствии со ст. 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения
обращений граждан РФ» прошу Вас:

Провести капитальный ремонт автомобильной дороги по ул. Ленина
 (участок от дома № 1 до дома № 20).
Устранить ямы и выбоины, созданные после зимнего периода 2025–2026 гг.
Обеспечить установку временных знаков ограничения скорости
 до завершения ремонтных работ.

Приложения:
Фотографии дорожного покрытия (3 шт.).
Акт осмотра, составленный жителями (копия).

С уважением,
Иванов И.И. (подпись)

Каналы отправки

Официальный интернет-портал Правительства Свердловской области

• Сайт: pravmin66.ru
• Раздел: «Обращения граждан» → «Написать обращение».
• Потребуется: регистрация через Госуслуги (ЕСИА).
• Срок ответа: 30 календарных дней.

Единый портал «Госуслуги» (федеральный)

• Сайт: gosuslugi.ru
• Выбрать: «Региональные органы власти» → «Свердловская область» → «Правительство».

Электронная почта

• Губернатору: gubernator@midural.ru
• Приёмная Правительства: pravmin@midural.ru
• Аппарат Уполномоченного по правам человека: ombudsman@midural.ru

Почта России

Личный приём

• Губернатор: предварительная запись по телефону +7 (343) -51-99-99 (понедельник, четверг 15:00–17:00).
• Общественная приёмная: ул. 8 Марта, д. 8, офис 101, тел. +7 (343) -51-80-08.

Что делать, если сайт не работает

При технических сбоях официального ресурса рекомендуется:

1. Не доверять неофициальным копиям сайта.
2. Воспользоваться федеральным порталом «Госуслуги» (см. раздел 4.2).
3. Отправить заявление заказным письмом с уведомлением (раздел 4.4).

Особые случаи

Анонимные обращения

Анонимные сообщения не рассматриваются (ст. 11 Закона 59-ФЗ).

Жалобы на коррупцию

• Телефон доверия: ###-###-#### (круглосуточно).
• E-mail: anticor@midural.ru
• Форма на сайте: «Противодействие коррупции» → «Сообщить о факте».

Обращения из-за пределов РФ

Граждане, временно находящиеся за границей, могут отправить письмо через электронную приёмную МИД России с пометкой «Для Правительства Свердловской области».

Контроль сроков и качества ответа

• Через 15 дней после отправки проверьте статус в личном кабинете на Госуслугах.
• При просрочке или ненадлежащем ответе подайте жалобу в прокуратуру: mail@prokur66.ru

Полезные ссылки

• Онлайн-форма обращений
• Скачать шаблон .DOCX (прямая ссылка)
• Данные о доходах чиновников (антикоррупционная декларация)