Дата актуальности: 23 марта 2026 г․

Кому вы хотите написать

Если вы желаете обратиться напрямую к Председателю Правительства Российской Федерации Михаилу Владимировичу Мишустину, ваше письмо рассмотрит Департамент документационного обеспечения Правительства РФ․ Это официальный канал через портал services․government․ru/letters/․

Доступные каналы электронной отправки

Через портал Правительства РФ

1. Адрес страницы: services․government․ru/letters/form/
2. Язык: только русский․
3. Объём текста: не более 2000 знаков (включая пробелы)․
4. Вложения: до 3 файлов ≤ 15 МБ суммарно, без архивов․ Разрешённые форматы:
   • Текстовые: txt, doc, docx, rtf, odt
   • Презентации: pps, ppt, pptx, pub
   • Изображения/сканы: pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, gif
   • Аудио/видео: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv
5. Идентификация: после нажатия «Отправить» на указанный e-mail придёт письмо со ссылкой для подтверждения․ Подтвердить нужно в течение 24 часов, иначе обращение автоматически удалится․
6. Ответ: придёт на тот же e-mail в виде электронного документа․

Через портал «Госуслуги»

1. Адрес: gosuslugi․ru/help/obratitsya_v_pravitelstvo
2. Аутентификация: только через учётную запись на «Госуслугах» (СМС/ЭЦП/Биометрия)․
3. Объём: до 2000 знаков, те же ограничения по вложениям․
4. Ответ: появится в личном кабинете «Госуслуг» в форме электронного документа․

Как правильно оформить письмо

Форма письма

• Кому: Председателю Правительства Российской Федерации М․В․ Мишустину
• От кого: Фамилия, имя, отчество полностью
• Контакты: e-mail (обязательно в зоне ․ru), телефон (желательно)
• Адрес: точный почтовый адрес места события/проблемы
• Тема: кратко, 1-2 фразы
• Текст:
  1. Краткое описание ситуации (1-2 абзаца)․
  2. Чёткая формулировка просьбы/жалобы/предложения․
  3. Ссылки на законодательство или документы (если есть)․

Что нельзя

• Ненормативная лексика, оскорбления․
• Заглавными буквами целиком․
• Латиница вместо кириллицы․
• Отсутствие конкретной просьбы․
• Жалобы на судебные решения (такие обращения не рассматриваются; обжалование возможно только в суде)․

Пошаговая инструкция отправки через портал Правительства

1. Откройте страницу: services․government․ru/letters/form/
2. Заполните поля:
   • «Наименование органа» — выберите «Правительство Российской Федерации»․
   • «ФИО» — полностью․
   • «Адрес электронной почты», дважды․
   • «Тема обращения» — до ․
   • «Текст сообщения», до 2000 знаков․
   • «Место события» — регион, населённый пункт, улица, дом․
3. При необходимости прикрепите файлы․
4. Нажмите «Отправить»․
5. Проверьте e-mail и перейдите по ссылке в письме для подтверждения․
6. Ожидайте ответа — до 30 календарных дней (обычно быстрее)․

Альтернативные контакты

Почтовое письмо

• Адрес: 103274, г․ Москва, Краснопресненская набережная, д․ 2, Правительство Российской Федерации․
• Личный приём: Приёмная Правительства (по предварительной записи через МФЦ или сайт Кремля)․

Обращение через полномочного представителя Президента в ЮФО

Если вопрос относится к региону Южного федерального округа, можно одновременно направить копию:

• Адрес: 344052, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Большая Садовая, д․ 73․
• Телефон приёмной: +7 (863) -44-16-16
• Электронная форма: ufo․gov․ru/appeal/

Частые вопросы

Можно ли написать на личную почту Мишустина?

Нет, личные адреса не разглашаются․ Используйте только официальные порталы․

Сколько раз можно писать?

Ограничений по количеству обращений нет, но каждое должно быть уникальным․

Как узнать статус?

При отправке через «Госуслуги» — в личном кабинете․ Через портал Правительства — только по e-mail․

На сегодня единственный электронный канал прямого обращения к Михаилу Мишустину — форма на services․government․ru/letters/form/․ Подготовьте краткое, конкретное и вежливое письмо, пройдите идентификацию по e-mail и получите официальный ответ в течение месяца․