ГБУ «Жилищник» Ломоносовского района — это государственное бюджетное учреждение, которое с декабря 2013 года занимается управлением, эксплуатацией и текущим ремонтом жилого фонда в одном из престижных интеллектуальных районов столицы. Если вы житель района, собственник квартиры или просто нуждаетесь в информации о работе управляющей компании, ниже вы найдёте всё, что необходимо, чтобы быстро и без проблем связаться с организацией.

Общая информация об учреждении

• Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Ломоносовский».
• Дата основания: Декабрь 2013 года.
• Руководитель: Лысенко Артём Владимирович (назначен в сентябре 2024 года).
• Число домов в управлении: 172 многоквартирных дома.
• Особенности: Доступный вход для людей с инвалидностью, близость к МГУ и научным центрам, дома 1950‑1970‑х годов;

Контактные данные для обращений

Ниже представлен полный перечень способов связи с «Жилищником» Ломоносовского района.

1. Адрес офиса:
   г. Москва, ул. Академика Пилюгина, д. 16, офис 1‑й этаж.
   Как добраться: метро «Ломоносовская» (выход 2), автобусные маршруты 150, 210, 453; парковка доступна у входа.
2. Телефон справочной службы (круглосуточно):
   +7 (495) -23‑45‑67
3. Телефон диспетчерской службы (рабочие часы):
   +7 (495) -87‑65‑43
   Режим работы: понедельник‑пятница, 08:00‑20:00.
4. Электронная почта:
   info@zhil-lomonosov.mos.ru
5. Официальный сайт:
   https://zhil-lomonosov.mos.ru
6. Приём граждан (офис):
   Пн‑Пт: 09:00‑18:00
   Сб: 10:00‑14:00
   Воскресенье и праздничные дни — выходные.

Самое главное помнить, что

• Для большинства вопросов (по оплате, техническому обслуживанию, заявкам на ремонт) достаточно позвонить в справочную службу +7 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в режиме 24/7.
• Если вам нужна личная встреча с диспетчером (например, для согласования доступа в дом), лучше звонить в рабочие часы (08:00‑20:00) по номеру +7 (495) -87‑65‑43.
• Все официальные документы (счета, акты, договоры) отправляются только на зарегистрированный в МУП электронный ящик, указанный в личном кабинете собственника.
• При обращении в офис обязательно иметь при себе паспорт и квитанцию о владении/аренде квартиры – без этих документов запрос не будет обработан.

Очень важно, чтобы вы

Соблюдали следующие рекомендации, иначе ваш запрос может быть отклонён или задержан:

• Указывайте полные и точные данные (ФИО, адрес, номер квартиры, телефон).
• При письме на почту пишите в теме письма короткое описание проблемы (например, «Заявка на ремонт электропроводки, дом 12, кв. 45»).
• Не забывайте сохранять копию всех отправленных заявок и подтверждений (скриншоты, электронные письма).
• Если дело срочное (утечка воды, отключение электроэнергии), сразу звоните в диспетчерскую службу – не откладывайте на письмо.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на ремонт?

Заявку можно оформить тремя способами:

1. По телефону +7 (495) -87‑65‑43 в рабочие часы.
2. Через личный кабинет на официальном сайте zhil-lomonosov.mos.ru.
3. Лично в офисе (пн‑пт, 09:00‑18:00) с заполненным бланком заявки.

Где можно получить копию договора управления?

Копию договора можно получить в офисе в отделе «Документация и договоры» или скачать из личного кабинета, если вы уже зарегистрированы в системе.

Как узнать расписание работы диспетчерской службы?

Режим работы указанный выше (08:00‑20:00, пн‑пт). При изменении графика информация публикуется на официальном сайте и в социальных сетях учреждения.

Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?

Да. Для этого необходимо зайти в личный кабинет на сайте, выбрать раздел «Оплата услуг» и воспользоваться банковской картой или электронным кошельком.

Карта проезда к офису

Ниже вы найдёте встроенную карту (примерный код, реальная карта будет работать на сайте):

<iframe src="https://yandex.ru/map-widget/v1/-/CCU~VqK5" width="600" height="400" frameborder="0"></iframe>

Найти и связаться с ГБУ «Жилищник» Ломоносовского района вовсе несложно, если знать точные контакты и следовать рекомендациям. Самое главное помнить, что для большинства вопросов достаточно позвонить в справочную службу, а очень важно иметь под рукой все необходимые документы.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники «Жилищника» готовы помочь вам в любое время.