Нафтогаз Украины, это крупнейшая государственная нефтегазовая компания, которая обеспечивает добычу, транспортировку и реализацию природного газа и нефтепродуктов на территории Украины. Ниже — подробная инструкция, как найти официальный сайт, зарегистрироваться в личном кабинете и куда обращаться в случае вопросов.
Официальный сайт компании
- Основной портал: www.naftogaz.com
- Украинская версия: naftogaz.ua
На главной странице размещены:
- свежие новости компании и отрасли;
- разделы «Инвесторам», «Пресс-центр», «Устойчивое развитие»;
- онлайн-формы для связи и обратной связи.
Личный кабинет клиента ГК «Нафтогаз Украины»
2.1 Регистрация
Для физических лиц, получающих газ через ГК «Нафтогаз Украины», доступен личный кабинет:
- Перейдите по ссылке my.gas.ua.
- Нажмите «Зарегистрироваться» и заполните форму:
- E-mail;
- номер лицевого счёта;
- номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через SMS-код.
2.2 Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков онлайн;
- Оплата счетов банковской картой или через Apple/Google Pay;
- История платежей и потребления;
- Формирование справок (о задолженности, о начислениях);
- Настройка уведомлений о новых счетах и акциях.
УкрАвтоГаз — дочернее предприятие
ДП «УкрАвтоГаз» реализует сжиженный природный газ (CNG) как моторное топливо через одну из крупнейших в Европе сетей газозаправочных станций. Информация и карта АЗС:
- Сайт: ukravtogaz.com
- Телефон горячей линии: 0 800 507 309 (круглосуточно)
Контакты для обращений
4.1 Центральный офис НАК «Нафтогаз Украины»
- Адрес: 01032, Украина, г. Киев, ул. Богдана Хмельницкого, 6/8
- Телефон приёмной: +38 (044) -86-05-00
- E-mail: info@naftogaz.com
4.2 Горячая линия клиента ГК «Нафтогаз Украины»
- Телефон: 0 800 300 104 (бесплатно с мобильных и стационарных номеров Украины)
- Режим работы: пн-пт 08:00-20:00, сб-вс 09:00-18:00 (киевское время)
- Онлайн-чат: Telegram-бот @Naftogaz_Bot (доступен 24/7)
4.3 Обратная связь через сайт
- Откройте раздел «Контакты» на naftogaz.ua/contacts.
- Заполните форму обратной связи:
- ФИО, телефон, e-mail;
- тема обращения;
- текст сообщения (до 2 ).
- Нажмите «Отправить». Ответ придёт на e-mail в течение 3 рабочих дней.
Полезные ссылки и QR-коды
- Зарегистрироваться в личном кабинете:
my.gas.ua/register
- Официальный Telegram-канал:
t.me/naftogazofficial - Мобильное приложение:
- iOS App Store
- Google Play
Что делать при проблемах с сайтом или личным кабинетом
- Очистите кэш браузера и попробуйте зайти с другого устройства.
- Проверьте технические работы: на сайте status.naftogaz.ua публикуется график обслуживания серверов.
- Напишите в поддержку: support@my.gas.ua (ответ в течение 24 часов).