Надежда Макарова, один из самых ярких управленцев российской электроэнергетической отрасли, чье имя ассоциируется с передовыми цифровыми проектами и рекордными показателями надежности электроснабжения в Северо-Западном регионе. Сегодня, 23 марта 2026 года, мы подробно расскажем о ее карьерном пути, текущих задачах и контактных данных для партнеров, клиентов и СМИ.

Карьерный путь в «Россети»

Надежда пришла в «Россети Ленэнерго» в 2014 году на позицию руководителя проектного офиса цифровой трансформации. Уже через два года она возглавила службу стратегического развития и инноваций, а в 2019 году была назначена заместителем генерального директора по цифровым технологиям и клиентским сервисам. В 2022-м стала первым заместителем генерального директора и членом правления ПАО «Россети Ленэнерго».

Главные достижения

• Запуск цифровых подстанций. Под руководством Макаровой в Ленинградской области введены в эксплуатацию две полностью цифровые подстанции 110 кВ («Сертолово-2» и «Мурино-Центральная»).
• Центр управления сетями (ЦУС). В 2024 году открыт новый ЦУС-Северо-Запад в Санкт-Петербурге, охватывающий 47 000 км линий и более 8 млн потребителей.
• Клиентские сервисы 4.0. Реализована полностью онлайн-подача заявок на технологическое присоединение: 99,4 % обращений обрабатываются без личного визита клиента.
• Инвестиционная программа 2023-2026. Объем финансирования ремонтной и инвестиционной программы в регионе составил 57 млрд руб., что на 9 % выше предыдущего трехлетнего цикла.

Текущие проекты и инициативы

«Умный город»

В рамках федерального проекта «Умный город» в 2025 году запущен пилот на территории Кронштадта. Установлено 620 интеллектуальных датчиков качества электроэнергии и 1 200 «умных» счетчиков, которые передают данные в ЦУС каждые 30 секунд.

Дистанционное обучение и HR-кадры

Макарова инициировала создание «Академии цифровой энергетики» при ГУАП: за два года обучение прошли 4 200 студентов и 1 100 действующих сотрудников «Россети».

ESG и устойчивое развитие

Под ее руководством «Россети Ленэнерго» вошли в ТОП-3 национального рейтинга ESG-прозрачности энергетических компаний. Углеродный след снижен на 18 % по сравнению с 2019 годом.

Контакты для обращений

Если вы хотите связаться с Надеждой Макаровой или ее пресс-службой, а также подать заявку на технологическое присоединение, воспользуйтесь следующими каналами:

Официальный сайт:
https://rosseti-lenenergo.ru/

Круглосуточный бесплатный телефон «Россети»:
8-800-220-0-220

Телеграм-канал «Россети Ленэнерго»:
https://t.me/rosseti_lenenergo

ВКонтакте:
https://vk.com/rosseti_lenenergo

MAX (бывший Яндекс.Дзен):
https://max.ru/rosseti_lenenergo

Личный кабинет клиента:

• Веб-версия: lk.rosseti-lenenergo.ru
• Мобильное приложение: «Клиент Ленэнерго» (App Store, Google Play, RuStore)

Пресс-служба Надежды Макаровой:
Электронная почта: press@lenenergo.rosseti.ru
Телефон: +7 (812) -80-66-22 (доб. 5501)

Приёмная генерального директора:
Адрес: 197022, Санкт-Петербург, ул. Введенского, д. 23, корп. 2
Телефон: +7 (812) -80-66-22 (доб. 1111)
Часы работы: пн-пт 9:00–18:00 (мск)

Надежда Макарова — пример современного лидера, который умеет сочетать стратегическое мышление, технологическую экспертизу и клиентоцентричность. Её вклад в цифровую трансформацию «Россети» делает энергоснабжение Северо-Запада более надежным, а сервисы — доступнее каждому жителю региона.