«Севкавказэнерго», это филиал ПАО «Россети Северный Кавказ», обеспечивающий энергосбыт и технологическое присоединение потребителей на территории Республики Северная Осетия-Алания. Ниже собраны все актуальные каналы связи, режимы работы и дополнительные сервисы, которые помогут быстро решить любые вопросы по электроснабжению.
Головной офис и основные телефоны
- Адрес: 362027, Республика Северная Осетия-Алания, г. Владикавказ, ул. Тамаева, 19.
- Единая справочная служба (круглосуточно): (8672) -4-83-13 — звонок бесплатный.
- Факс: (8672) -4-83-13 (доб. 2).
- E-mail (центральная приемная): info@sevkavenergo.ru.
Энергосбытовое отделение Владикавказа
Отвечает за расчёты с физическими и юридическими лицами, оформление договоров энергоснабжения, контроль задолженности.
- Приёмная: (8672) -1-09-56
- Диспетчерская (круглосуточно): (8672) -1-12-28
- Отдел по работе с физическими лицами:
- (8672) -1-04-23
- (8672) -1-04-46
- Отдел по работе с юридическими лицами:
- (8672) -1-09-73
- (8672) -1-13-71
- Заместители руководителя:
- (8672) -1-20-07
- (8672) -1-09-82
Онлайн-сервисы и цифровые каналы
- Личный кабинет: lk.sevkavenergo.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play — найдите «Севкавказэнерго».
- СМС-информирование: подключение через личный кабинет или по номеру (8672) -1-11-11.
- ГИС ЖКХ: giszhkh.ru — передача показаний и проверка долгов.
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/rosseti_sk_sevkavkazenergo — новости, аварийные графики, фотографии объектов.
- Facebook: facebook.com/rossetiske — официальная страница «Россети Северный Кавказ».
- Telegram-канал: t.me/rosseti_sk — оперативные уведомления об отключениях.
Дополнительные контакты по территориальным районам
Для удобства потребителей «Севкавказэнерго» разбито на 9 районных участков и 1 городской. Ниже приведены телефоны участковых бригад и приёмных пунктов. Звонки с городских номеров принимаются с 08:00 до 17:00 (пн-пт).
Владикавказский городской участок
- Адрес: ул. Тамаева, 19
- Телефон: (8672) -4-83-13 (доб. 101)
Алагирский район
- Адрес: пгт. Алагир, ул. Ленина, 32
- Телефон: (86771) —12-12
Ардонский район
- Адрес: г. Ардон, ул. Кирова, 10
- Телефон: (86746) —12-34
Дигорский район
- Адрес: с. Дигора, ул. Шота Руставели, 8
- Телефон: (86747) —78-90
Ирафский район
- Адрес: с. Чикола, ул. Советская, 5
- Телефон: (86749) —76-54
Кировский район
- Адрес: с. Кировск, ул. Мира, 16
- Телефон: (86743) —11-22
Моздокский район
- Адрес: г. Моздок, ул. Ленина, 89
- Телефон: (86733) —44-66
Правобережный район
- Адрес: с. Ельхотово, ул. Школьная, 3
- Телефон: (86742) —33-55
Пригородный район
- Адрес: г. Владикавказ, ул. Краснооктябрьская, 7а
- Телефон: (8672) -1-55-55
Центральный район
- Адрес: г. Владикавказ, ул. Тамаева, 19
- Телефон: (8672) -4-83-13 (доб. 110)
Горячие линии и экстренные службы
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая аварийно-диспетчерская служба (ЕДДС) | 104 (с мобильного) | Круглосуточно |
| Бесплатный федеральный номер «Россети Северный Кавказ» | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Телеграм-бот «Светофор» (аварийные отключения) | t.me/rosseti_sk_bot | 24/7 онлайн |
| WhatsApp-чат для юрлиц | +7 (8672) -4-83-13 | Пн-Пт 08:00–17:00 |
Как удобнее всего обратиться
- Быстрый звонок: если свет отключили — звоните 104 (с мобильного) или (8672) -1-12-28 (с городского).
- Личный кабинет: для передачи показаний счётчиков, оплаты онлайн и отслеживания заявок.
- Viber-бот: добавьте номер +7 (8672) -4-83-13 в контакты и напишите «Старт» — бот покажет баланс и дни отключений.
- E-mail: для юридически значимых запросов используйте law@sevkavenergo.ru — ответ придёт в течение 5 рабочих дней.
- Личный визит: приезжайте в офис на ул. Тамаева, 19; принимают с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00, суббота и воскресенье, выходные.
Краткое резюме
Севкавказэнерго предоставляет широкий спектр каналов связи: от классических телефонов до мессенджеров и соцсетей. Главное запомнить: для аварий и отключений звоните 104 или (8672) -1-12-28; для расчётов, договоров и вопросов начислений — (8672) -4-83-13; для онлайн-сервисов — lk.sevkavenergo.ru.