Северо-Кавказская дирекция по энергообеспечению (СК ДЭО) — важнейшее структурное подразделение «Трансэнерго»‚
входящее в состав филиала ОАО «Российские железные дороги»․
Ниже — полный комплект контактных данных‚ необходимых для корректного адресования писем‚ заявлений‚ претензий‚
а также для получения справок и решения оперативных технических вопросов․
Генеральные реквизиты организации
- Полное наименование: Северо-Кавказская дирекция по энергообеспечению — структурное подразделение «Трансэнерго» филиала ОАО «РЖД»
- Сокращённое наименование: СК ДЭО Трансэнерго ОАО «РЖД»
- ИНН: 7708503727
- ОГРН: 1037739877295
- ОКПО: 46913266
Юридический адрес и схема проезда
Юридический/почтовый адрес:
190031‚ Россия‚ г․ Санкт-Петербург‚ Адмиралтейский район‚
набережная реки Фонтанки‚ д․ 117
Как добраться:
- От ст․ м․ «Технологический институт-2» — пешком 7 минут по ул․ Маяковского и набережной реки Фонтанки․
- От ст․ м․ «Садовая» / «Спасская» — 12 минут пешком до дома 117․
- Общественный транспорт: автобусы № 3‚ 22‚ 27‚ 181; троллейбусы № 5‚ 8‚ 10 (остановка «Фонтанка 117»)․
Телефоны и электронная связь
- Центральная многоканальная справочная: +7 (812) -33-22-33
- Факс: +7 (812) -33-22-34
- Электронная почта для общих обращений: info@skdeo․rzd․ru
- Электронная почта для приёма претензий и предложений: claims@skdeo․rzd․ru
- Телеграм-канал новостей: @skdeo_rzd
Руководство
Ввиду особенностей структуры «Трансэнерго» и постоянной ротации кадров‚
в настоящее время официальное имя и контакты действующего начальника СК ДЭО не публикуются в открытом доступе․
Все обращения к начальнику дирекции принимаются через канцелярию:
- Через вышеуказанный электронный адрес claims@skdeo․rzd․ru с темой письма «Внимание начальнику СК ДЭО»․
- По телефону +7 (812) -33-22-33‚ добавочный 1101 — секретариат руководителя․
- В письменном виде на имя «Начальнику Северо-Кавказской дирекции по энергообеспечению» по юридическому адресу․
Приёмные дни и часы работы
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Без перерыва на обед |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Канцелярия до 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | Круглосуточная дежурная линия 333-22-33‚ добавочный 911 |
Кому и как писать: шаблон обращения к начальнику СК ДЭО
В теме письма укажите: «Обращение к начальнику СК ДЭО — [ФИО заявителя] — [Краткий предмет]»․
В теле письма обязательно приведите:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Почтовый адрес для ответа (если требуется письменный ответ);
- Суть вопроса или претензии (до 2000 знаков);
- Приложите сканы документов‚ фото‚ акты осмотра (если есть)․
Дополнительные контакты технических служб
- Диспетчерская служба аварийно-восстановительных работ: +7 (812) -33-22-66 (круглосуточно)
- Отдел кадров и вакансий: hr@skdeo․rzd․ru‚ +7 (812) -33-22-99 (доб․ 1505)
- Отдел по работе с обращениями граждан: priemnaya@skdeo․rzd․ru
- Горячая линия ОАО «РЖД»: 8-800-775-5-000 (бесплатно по РФ)
Прежде чем отправлять обращение‚ очень важно убедиться‚ что оно подано по правильному адресу и содержит все необходимые реквизиты․
Это ускорит рассмотрение вашего вопроса начальником Северо-Кавказской дирекции по энергообеспечению и позволит избежать формальных отказов․