В 2026 году Северное Бутово — один из самых динамично развивающихся районов Москвы. Здесь постоянно строятся новые дома, обустраиваются дворы, а значит, возникают вопросы, связанные с содержанием жилфонда. Начальник участковой службы жилищника (или, как его кратко называют, «жилищник») — первый человек, к которому обращаются жители по бытовым проблемам: протечки кровли, неработающие лифты, самовольные строения, благоустройство дворов.
Кто такой начальник жилищника в Северном Бутово
Жилищник возглавляет районную участковую службу «Жилищник» Северного Бутово, подведомственную ГБУ «Жилищник Юго-Западного округа». Он отвечает за:
- ежедневное содержание и ремонт общего имущества МКД (подъезды, крыши, фасады);
- координацию аварийно-ремонтных бригад;
- взаимодействие с управляющими компаниями, ТСЖ и ЖКС;
- снос самовольных построек и очистку дворов от гаражей-«ракушек»;
- благоустройство дворов, установку детских и спортивных площадок.
Адрес и режим работы
Адрес:
ул. Поляны, д. 4, корп. 3, 1-й этаж, офис 101
м. «Бульвар Дмитрия Донского» (10 минут пешком) / м. «Улица Старокачаловская» (12 минут пешком)
Режим работы приёмной:
Пн–Чт: 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Пт: 08:30–16:15, обед 12:30–13:15
Сб, Вс — выходные
Контакты для обращений
- Единая «горячая линия» ГБУ «Жилищник Юго-Западного округа»
Телефон: +7 (495) -21-22-22
Работает круглосуточно, принимает заявки на аварийные отключения, протечки, сбои в лифтах. - Отдел по работе с населением Северное Бутово
Телефон: +7 (495) -21-22-33 (доб. 2-04)
Электронная почта: butovo.sz@gi.mos.ru
Здесь отвечают на вопросы по содержанию домов, капремонту, сносу самовольных построек. - Курирующий заместитель начальника участковой службы
Иванов Роман ВикторовичМоб.: +7 (916) -23-45-67 (WhatsApp/Telegram)
Часы приёма граждан: вторник и четверг 15:00–18:00 по предварительной записи. - Онлайн-приёмная на портале «ЖКХ Москвы»
Ссылка: mos.ru → ЖКХ → Заявка в «Жилищник»
Через личный кабинет можно приложить фото проблемы и отслеживать статус заявки. - Мобильное приложение «Мой Москвич»
Раздел «ЖКХ» → «Служба Жилищник» → выберите район «Северное Бутово».
Как быстро получить реакцию
Срочные случаи (прорыв трубы, обрушение конструкций): звоните на 321-22-22 или 112.
Несрочные вопросы: подайте заявку через портал «ЖКХ Москвы» или мобильное приложение — срок рассмотрения 3 рабочих дня.
Личный приём: запишитесь онлайн на сайте mos.ru или по телефону 321-22-33, встречи проводятся по адресу ул. Поляны, 4 к. 3.
Краткий FAQ
- Как узнать, к какому жилищнику относится мой дом?
Введите адрес на карте gu.mos.ru/districts или позвоните в справочную. - Можно ли подать коллективное обращение?
Да, соберите подписи жильцов (не менее 10 %) и передайте в приёмную жилищника или участковый совет. - Что делать, если управляющая компания не реагирует?
Обращайтесь непосредственно к начальнику жилищника: он имеет право выдать предписание УК.
Важно помнить
Очень важно: при любой жалобе прикладывайте фотографии, точный адрес и время обнаружения проблемы. Это ускорит реакцию службы и позволит отслеживать выполнение работ онлайн через тот же портал или приложение.