Ниже собрана самая актуальная информация о том, как связаться с начальником Волгодонского газового участка, какие у него обязанности, как записаться на приём и куда обращаться в экстренных ситуациях.
Кратко о Волгодонском участке
- Полное наименование: Филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Волгодонске.
- Код филиала: 8639.
- Территория обслуживания: город Волгодонск и близлежащие сельские районы Ростовской области.
- Основные задачи: техническое обслуживание и аварийно-ремонтные работы на газораспределительных сетях, подключение новых абонентов, ежедневное газоснабжение населения и предприятий.
Контакты начальника и его заместителей
Официальный сайт не публикует Ф. И. О. руководителей в открытом доступе (в целях безопасности). Однако любые вопросы к начальнику Волгодонского участка можно адресовать через единую «горячую линию» или по каналам ниже.
| Должность | Телефон / E-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Дежурная диспетчерская (круглосуточно) | 8 (8639) -2-47-69 8 (800) -00-61-04 (бесплатно по России) | 24/7 |
| Офис начальника филиала | 8 (8639) -2-47-69 (доб. 2-02) E-mail: corp@vmrg.rostovoblgaz.ru | Пн–Чт 08:00–17:00 Пт 08:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45) |
| Факс | 8 (8639) -2-18-25 | — |
Как попасть на личный приём
- Предварительно записаться можно по телефону 8 (8639) -2-47-69 (доб. 2-02) или через e-mail.
- Уточнить день и время: приёмные часы начальника — по вторникам и четвергам с 09:00 до 12:00 (по предварительной договорённости).
- Взять с собой документы: паспорт, договор газоснабжения, акты/заявления (если вопрос инициирован абонентом).
- Адрес офиса:
347360, Ростовская обл., г. Волгодонск, пер; Коммунистический, д. 12.
Карта проезда: ссылка на Яндекс.Карты
Экстренные и внеурочные обращения
- Газовая авария / запах газа: звоните 04 или 112 с мобильного.
- Диспетчер Волгодонского участка: 8 (8639) -2-47-69, круглосуточно.
- Федеральная «горячая линия» Газпрома: 8 (800) -00-61-04.
Электронные сервисы и онлайн-обращения
Если нет возможности приехать лично, воспользуйтесь цифровыми каналами:
- Личный кабинет абонента: lk.rostovoblgaz.ru
- Госуслуги (Ростовская область): gosuslugi61.ru — раздел «Коммунальные услуги / Газоснабжение».
- E-mail для письменных обращений: corp@vmrg.rostovoblgaz.ru (ответ приходит в течение 5 рабочих дней);
Дополнительные контакты (районные участки)
Если вы проживаете за пределами города, но входите в зону обслуживания Волгодонского участка, можно обращаться напрямую в ближайший районный газовый участок:
- Цимлянский ГУ: 8 (86391) —18-75
- Романовский ГУ: 8 (863) -0-299
- Глубокинский ГУ: 8 (86365) —66-80
Полный список всех районных участков, на официальной странице «Контакты» ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону».
Как оформить жалобу или предложение
- Подготовьте заявление в свободной форме (Ф. И. О., адрес, суть вопроса).
- Отправьте:
- по e-mail: corp@vmrg.rostovoblgaz.ru
- через форму обратной связи на сайте rostovoblgaz.ru
- почтой: 347360, г. Волгодонск, пер. Коммунистический, 12, приёмная начальника.
- Получите регистрационный номер обращения и контакт ответственного специалиста.
ИТОГО
Для оперативного решения любого вопроса с газоснабжением в Волгодонске достаточно позвонить по 8 (8639) -2-47-69 (круглосуточно) или 8 (800) -00-61-04 (бесплатно по РФ). При необходимости личного контакта с начальником Волгодонского участка — записывайтесь заранее по телефону или через e-mail corp@vmrg.rostovoblgaz.ru.