Муниципальный водоканал города-курорта Геленджик с 2020 года работает в рамках концессионного соглашения с компанией ООО «Концессии водоснабжения – Геленджик» (сокращённо – ООО «КВГ»). Фактически именно специалисты и менеджеры этой организации принимают ключевые решения по водоснабжению и водоотведению, ремонту сетей, строительству новых объектов и взаимодействию с жителями. Ниже – подробная информация о том, кто сегодня считается «начальником водоканала Геленджика», как с ним связаться и куда обращаться по конкретным вопросам.
Руководящий состав ООО «КВГ»
1.1 Директор – Сорокин Алексей Владимирович
Роль: генеральный директор, первое лицо компании, подписывает все внешние документы, отвечает перед городской администрацией и концессионерами.
- Образование: Академия экономической безопасности МВД РФ, специальность «Финансы и кредит».
- Опыт: служба в органах внутренних дел, госслужба в Комитете города Москвы по обеспечению реализации инвестпроектов, руководящие должности в крупных компаниях.
- Публичные выступления: регулярно отчитывается перед главой города о ходе проекта «Чистая бухта» и других инвестиционных программ (последний публичный отчёт – ).
1.2 Главный инженер – Сиенко Дмитрий Александрович
Роль: технический руководитель всех инженерных служб: водозаборов, насосных станций, очистных сооружений, сетей.
- Образование: Азово-Черноморская гос. агроинженерная академия (инженер-механик) + Южный институт менеджмента (юрист по ЖКХ).
- Опыт: директор РМУП «Тепловые сети» Темрюкского района, замглавы Темрюкского района по ЖКХ, замдиректора ООО «КВГ».
1.3 Заместитель директора по капитальному строительству – Пивненко Александр Сергеевич
Роль: курирует строительство новых водопроводных и канализационных магистралей, реконструкцию старых сетей.
- Образование: Волгоградский государственный технический университет, магистр техники и технологий, экономист-международник.
- Опыт: начальник управления строительства администрации Геленджика, главный инженер ООО «Южный проектный институт».
1.4 Заместитель директора по закупкам и логистике – Вальтух Артем Михайлович
Роль: отвечает за закупки оборудования, материалов и логистику поставок для всех объектов.
- Образование: РУДН, инженер-геолог; курсы повышения квалификации Сколково, РАНХиГС.
- Опыт: более 10 лет в закупках крупных ЖКХ-концессий, специалист по внедрению бережливого производства.
Как правильно обращаться: адреса и телефоны
ООО «КВГ» работает по двум основным адресам. Важно выбрать именно тот офис, который решает именно ваш вопрос.
2.1 Центральный офис и диспетчерская
- Адрес: г. Геленджик, ул. Новороссийская, д. 150
- Телефон: +7 (86141) —03-03 – многоканальный CALL-центр (круглосуточно)
- E-mail для заявок: info@kv-gelendzhik.ru
2.2 Клиентский центр «Первомайский»
- Адрес: г. Геленджик, ул. Первомайская, д. 61
- Телефон: +7 (86141) —03-03 (тот же многоканальный номер)
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30), сб 09:00–15:00, вс – выходной
2.3 Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://kv-gelendzhik.ru
- Личный кабинет абонента: lk.kv-gelendzhik.ru – подать показания, оплатить, проверить задолженность
- Telegram-канал новостей: @kvg_gelendzhik
- WhatsApp для аварийок: +7 (988) -10-03-03 (фото/видео прорывов, отсутствия воды)
Какой специалист за что отвечает: шпаргалка для жителя
| Ваш вопрос | Контактное лицо/служба | Как быстрее всего решить |
|---|---|---|
| Нет воды / низкое давление | Диспетчерская служба | 2-03-03 или WhatsApp +7 (988) -10-03-03 |
| Нужен новый договор/переоформление счётчиков | Клиентский центр (ул. Первомайская, 61) | Запись онлайн на сайте или по телефону 2-03-03 (доб. 2) |
| Капремонт/строительство сетей во дворе | Отдел капитального строительства Пивненко А.С. | Эл. почта stroika@kv-gelendzhik.ru |
| Вопросы бухгалтерии, начислений, льгот | Финансово-бухгалтерская служба | 2-03-03 (доб. 3) или личный кабинет |
| Жалобы на качество воды | Лаборатория контроля качества | 2-03-03 (доб. 4), e-mail: lab@kv-gelendzhik.ru |
Что важно помнить при обращении
- При звонке в CALL-центр всегда называйте точный адрес и лицевой счёт.
- Фото/видео прорывов отправляйте в WhatsApp – так диспетчер откроет заявку быстрее.
- Личный кабинет позволяет не только оплатить, но и отслеживать статус вашей заявки в реальном времени.
- На сайте круглосуточно работает чат-бот «Вика» – ответит на самые распространённые вопросы.
Кратко
Главный «начальник водоканала Геленджика» – Алексей Владимирович Сорокин, директор ООО «КВГ». Все вопросы сначала лучше оформлять через единый CALL-центр 2-03-03 или в клиентском центре на ул. Первомайская, 61. Для оперативных аварий – WhatsApp +7 (988) -10-03-03.
Данные актуальны на 24 марта 2026 г. При изменениях информация публикуется на официальном сайте kv-gelendzhik.ru и в Telegram-канале @kvg_gelendzhik.