Муниципальное унитарное предприятие «Брянскгорводоканал» обеспечивает питьевой водой и приёмом сточных вод более 400 тыс. жителей г. Брянска и близлежащих населённых пунктов. Кто сегодня стоит во главе водоканала‚ какие контакты являются актуальными и куда звонить в экстренных ситуациях — разбираемся в одном материале.
Руководство: генеральный директор
ФИО: Валентин Николаев
Должность: директор (генеральный директор) МУП «Брянскгорводоканал»
Назначение: приказом городской администрации от 25 марта 2022 г.
Достижения: в декабре 2025 г; стал почётным волонтёром Брянской области за постоянную помощь социальным учреждениям и активное участие в благотворительных проектах.
Контактная информация для обращений
Центральный офис
- Юридический и фактический адрес: 241050‚ г. Брянск‚ ул. Красноармейская‚ д. 74
- ОГРН: 1033265026783
- ИНН: 3234051310
- ОКВЭД: 36.0 — сбор‚ обработка и распределение воды
Телефоны диспетчерской службы
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
+7 (4832) -4-99-99 (с мобильных и городских) - Единая справочная:
+7 (4832) -4-98-98 - Факс приёмной директора:
+7 (4832) -4-96-00
Электронные каналы связи
- E-mail: info@bgvod.ru — общие вопросы
- E-mail: abon@bgvod.ru — абонентский отдел (счета‚ перерасчёты‚ льготы)
- Официальный сайт: www.bgvod.ru
- «Городской портал» Брянск-Контакт: bryansk-city.ru — онлайн-заявки и приём обращений
Режим работы офисов
| Отдел | Будни | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Центральная касса | 08:00–18:00 | 09:00–16:00 | Выходной |
| Абонентский отдел | 08:30–17:30 | 09:00–15:00 | Выходной |
| Аварийно-ремонтная служба | круглосуточно | ||
Как правильно обратиться к начальнику водоканала
Шаг 1. Сформулируйте суть вопроса в письменном виде (жалоба‚ предложение‚ заявление).
Шаг 2. Отправьте через:
- Личный кабинет на сайте bgvod.ru → раздел «Обращения граждан»;
- Приёмную МФЦ «Мои документы» (ул. Крахмалёва‚ 64) — коридор «ЖКХ»;
- Почтовым письмом по адресу: 241050‚ г. Брянск‚ ул. Красноармейская‚ 74‚ МУП «Брянскгорводоканал»‚ директору Николаеву В.Н.
Шаг 3. Получите регистрационный номер заявления и дату ответа (30 календарных дней по закону).
Вакансии и кадровые вопросы
На март 2026 г. водоканал активно ищет специалистов:
- Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования (2 единицы)
- Заместитель начальника службы эксплуатации сетей (опыт от 5 лет)
- Водитель автомобиля категории С‚ Е (смена 2/2)
Кадровый отдел:
тел. +7 (4832) -4-97-11
e-mail: hr@bgvod.ru
Приёмные часы: пн–пт 09:00–16:00‚ каб. 312‚ 3-й этаж административного здания.
Что важно помнить абоненту
При отсутствии воды или сильном падении давления звоните 74-99-99 и сообщите точный адрес‚ время начала проблемы и характер нарушения.
Для перерасчёта за отсутствие услуги необходимо подать заявление в течение 5 рабочих дней после восстановления подачи воды.
Льготники (ветераны‚ инвалиды‚ многодетные семьи) могут оформить скидку только через абонентский отдел‚ предъявив оригинал удостоверения и паспорт.
Все показания передатчиков (датчики‚ модемы) передаются автоматически до 25 числа. Не дозвонились — показания засчитаются по среднемесячному значению.
Дополнительные контакты
- Горячая линия Администрации г. Брянска по вопросам ЖКХ: 8-800-200-0-154 (бесплатно по РФ)
- Прокуратура Брянской области: +7 (4832) -4-22-11, для обращений по нарушениям в сфере водоснабжения
- Центр защиты прав потребителей: +7 (4832) -5-35-00