Ниже приведён подробный перечень актуальных контактов для обращения к начальнику управления подготовки и сопровождения договоров технологического присоединения ПАО «Крымэнерго». Все данные актуальны на 24 марта 2026 г.
Головной офис «Крымэнерго»
- Адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 1
- Как добраться: от ж/д вокзала – маршрутное такси № 25, 49, 92; от автовокзала «Симферополь-Курортный» – маршрутное такси № 33 до остановки «Ул. Кечкеметская».
Телефонный справочник
- Основная телефонная линия кол-центра:
- 8 800 775 5 900 (бесплатно по РФ и Республике Крым)
- Рабочие дни: пн–пт, 08:00–17:00 (мск)
- Выходные: сб–вс, праздничные дни – автоответчик
- Прямой номер управления:
- +7 (3652) -5-04-27 (доб. 2-3-9 – секретариат)
- Время приёма звонков: пн–чт 09:00–16:45, пт 09:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
- Мобильный «горячей линии» по технологическому присоединению:
- +7 (978) -45-27-63 (WhatsApp, Telegram, Viber)
- Онлайн-консультант доступен ежедневно 08:00–20:00 (мск)
Электронная почта
- Центральный e-mail управления: prisoe@crimenergo.ru
- E-mail для технических вопросов: tech.prisoe@crimenergo.ru
- E-mail юридического отдела: legal@crimenergo.ru
- Форма обратной связи на сайте: crimenergo.ru/connect
Личный приём заявителей
Кабинет начальника управления: 4 этаж, офис 4.15 (предварительная запись обязательна).
- График личного приёма:
- Вторник: 14:00–17:00
- Четверг: 09:00–12:00
- Запись через:
- онлайн-сервис crimenergo.ru/schedule
- телефон 8 800 775 5 900 (доб. 1-2-0)
Почтовый адрес для корреспонденции
295000, Республика Крым, г. Симферополь, а/я 1257,
«Крымэнерго», управление подготовки и сопровождения договоров технологического присоединения
(укажите Ф.И.О. получателя или «Начальнику управления»).
Дополнительные каналы связи
- Официальный Telegram-канал: t.me/crimenergo_connect
- Группа VKontakte: vk.com/crimenergo_connect
- Сообщество «Одноклассники»: ok.ru/crimenergo
Важные замечания
1. При обращении по e-mail обязательно укажите тему «Технологическое присоединение» и прикрепите скан-копии документов в формате PDF, JPG или PNG (не более 10 МБ).
2. При личном визите в офис имейте при себе паспорт и оригиналы правоустанавливающих документов на объект.
3. Все звонки на горячую линию записываются в целях контроля качества обслуживания.
4. Время ответа на обращения по e-mail составляет до 3 рабочих дней.