Если вы живёте в доме, находящемся в управлении ТСЖ «Хозяин» (Оренбург), то рано или поздно вам придётся взаимодействовать с начальником ТСЖ. Это ключевой человек, который отвечает за бесперебойную работу инфраструктуры дома, своевременные ремонты, расчёты по коммунальным услугам и взаимодействие с подрядчиками. Ниже – подробная инструкция, кто такой начальник ТСЖ, как с ним связаться и какие вопросы можно решить.
Кто такой начальник ТСЖ «Хозяин»?
Начальник ТСЖ (или председатель правления ТСЖ) – это единоличный исполнительный орган, избираемый на общем собрании собственников. Он действует от имени всех собственников и имеет право подписи всех финансовых и хозяйственных документов.
- ФИО: в публичных реестрах (РусПрофиль, ФНС, ЕГРЮЛ) в качестве руководителя значится Шумилов Сергей Викторович (по данным ЕГРЮЛ 2026).
- Должность официально: председатель правления ТСЖ «Хозяин».
- Срок полномочий: 3 года (переизбирается на общем собрании).
Основные полномочия начальника ТСЖ
- Утверждение планов текущего и капитального ремонта, подготовка смет и контроль исполнения работ.
- Сбор взносов и формирование годового бюджета ТСЖ.
- Обеспечение правопорядка на территории дома (договор с ООО ЧОП, видеонаблюдение).
- Рассмотрение жалоб собственников и арендаторов.
Контактные данные для обращения к начальнику ТСЖ «Хозяин»
Важно: перед личной встречей лучше записаться по телефону или электронной почте, чтобы не ждать в очереди.
- Юридический адрес ТСЖ: 460012, г. Оренбург, ул. Краснодарская, д. 36, кв. 1.
- Фактический офис: цокольный этаж дома № 36, вход с торца, табличка «ТСЖ Хозяин».
- Телефон приёмной: +7 (3532) -5-55-12 (режим работы: Пн–Пт 09:00–17:00, обед 13:00–14:00).
- Телефон дежурного диспетчера (24/7): +7 (3532) -5-55-13 – аварийка, протечки, отключение света/воды.
- E-mail: info@tgz-hoziain.ru
- Официальный сайт: tgz-hoziain.ru
- Группа в VK: vk.com/tgz56 – публикуется график отключений, акты выполненных работ.
- Телеграм-канал: t.me/tgz56 – экстренные оповещения.
Как правильно составить обращение к начальнику ТСЖ
Письменное заявление
Форма свободная, но обязательно укажите:
- ФИО полностью, номер квартиры, контактный телефон.
- Суть проблемы (дата, время, фото/видео при наличии).
- Желаемый способ решения (ремонт, перерасчёт, встреча).
Электронное обращение
Тема письма: «Обращение собственника кв. ___ / ФИО». Ответ приходит в течение 10 рабочих дней.
Перечень вопросов, которые решает начальник ТСЖ
- Коммунальные платежи и перерасчёты (ошибки в квитанциях, льготы, субсидии).
- Текущий ремонт (протечки кровли, подвалы, лифтовые шахты).
- Капитальный ремонт (фасад, инженерные сети, замена лифтов).
- Благоустройство двора (детские площадки, парковки, освещение).
- Взаимодействие с полицией и Роспотребнадзором (шум, самовольные перепланировки).
- Оформление справок и технических паспортов для субсидий, продажи квартиры, прописки.
Что делать, если начальник ТСЖ не выходит на связь
Если диспетчер и e-mail не отвечают более 3 рабочих дней:
- Отправьте заказное письмо с уведомлением на юридический адрес ТСЖ.
- Напишите жалобу в Управление ЖКХ администрации г. Оренбурга: 460000, ул. Советская, 28, тел. +7 (3532) -7-77-01, e-mail: orenburg@gk-orenburg.ru
- Подайте обращение через портал «Госуслуги 65» – раздел «ЖКХ – Жалобы на управляющие организации».
Полезные советы собственникам
- Сохраняйте все квитанции не менее 3 лет – пригодятся при перерасчётах;
- Фиксируйте дефекты на фото/видео и незамедлительно отправляйте на e-mail ТСЖ.
- Участвуйте в общих собраниях – там утверждаются тарифы и выбирается начальник.
- Подключитесь к Telegram-каналу, чтобы получать актуальные графики отключений горячей воды и электричества.
Начальник ТСЖ «Хозяин» – это ваш главный помощник в решении бытовых и коммунальных вопросов. Не стесняйтесь обращаться через официальные каналы: телефон, e-mail, личный приём или мессенджеры. Всё, что требуется – корректно и чётко изложить суть проблемы и подкрепить фактами. Помните: чем активнее участие собственников, тем комфортнее становится ваша жизнь в доме.