Организация ООО «Газпром межрегионгаз Самара» входит в состав Группы «Газпром межрегионгаз» (МРГ), подразделения ПАО «Газпром», отвечающего за реализацию и распределение природного газа на территории Российской Федерации. В Самарской области ключевым руководящим лицом, отвечающим за взаимодействие с социальными потребителями и контроль расчётов, является Александр Фролов — начальник управления контроля расчётов с социальными потребителями.
Ключевая информация о руководителе
- ФИО: Александр Фролов
- Должность: Начальник управления контроля расчётов с социальными потребителями
- Компания: ООО «Газпром межрегионгаз»
- Регион деятельности: Самарская область
- Основные задачи:
- контроль за корректностью начислений и платежей со стороны бюджетных и социальных учреждений;
- взаимодействие с органами региональной власти и муниципалитетами;
- организация работы по сбору и обработке персональных данных абонентов в рамках исполнения договорных обязательств.
Роль в системе «Газпром межрегионгаз»
Подразделение, которым руководит Александр Фролов, играет стратегическую роль в обеспечении устойчивых расчётов за поставленный газ:
- Прозрачность платежей. Регулярные проверки предотвращают накопление дебиторской задолженности бюджетных организаций.
- Социальная ответственность. Учреждения здравоохранения, образования и ЖКХ получают газ по льготным тарифам; управление контролирует соблюдение условий льгот.
- Интеграция данных. Сбор персональных данных ведётся в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Контакты для обращений
Чтобы решить вопросы, связанные с начислениями, перерасчётами, льготами или персональными данными, необходимо обращаться в ООО «Газпром межрегионгаз Самара». Ниже приведены актуальные контактные каналы:
- Центральный офис:
443030, Россия, г. Самара, ул. Мичурина, д. 63 - Телефон «горячей линии»:
+7 (846) -72-20-20 (круглосуточно, звонок по тарифам вашего оператора) - Бесплатный номер для жителей Самарской области:
###-###-#### (с 08:00 до 20:00 по местному времени) - Электронная почта:
samara@gazprom-mrg.ru - Официальный сайт / Личный кабинет абонента:
https://samara.gazprom-mrg.ru - Мобильное приложение:
«Газпром Межрегионгаз» (доступно в App Store и Google Play) - Многофункциональные центры (МФЦ):
Приём документов и консультации по льготам в любом МФЦ Самарской области.
Порядок обращения к начальнику управления
Если ваш вопрос требует личного участия Александра Фролова или его заместителей:
- Запишитесь на приём через «Личный кабинет» на сайте или по телефону «горячей линии».
- Подготовьте пакет документов:
- паспорт (оригинал + копия);
- договор поставки газа или ЕПД (единый платёжный документ);
- документы, подтверждающие льготу (если применимо);
- квитанции или выписки по оплате за последние 6 месяцев.
- Получите талон-номер в день приёма и дождитесь вызова к специалисту.
Важно помнить!
Все консультации предоставляются бесплатно. Никаких «посредников» и платных услуг со стороны сотрудников ООО «Газпром межрегионгаз Самара» не предусмотрено. При подозрении на мошенничество немедленно сообщите по телефону «горячей линии».
Дополнительные сервисы
- Онлайн-чат на сайте (пн-пт 08:00–20:00).
- Viber-бот @GazpromMRG_bot – быстрая проверка задолженности и подача показаний счётчиков.
- WhatsApp-канал «Самара Газ» – новости тарифов и акции.