Самое главное помнить: вся информация представлена на ,
поэтому перед личным визитом или звонком лучше уточнить актуальность телефонов и графика работы.
Кто такой начальник ГБУ «Жилищник Сокольники» и что решает?
Начальник ГБУ «Жилищник Сокольники» является руководителем муниципального учреждения,
отвечающего за благоустройство, санитарное состояние и эксплуатацию дворовых территорий,
детских и спортивных площадок, а также за неэффективно используемые участки
(в т.ч. те, по которым утверждён новый план застройки).
Основные полномочия:
- Контроль за содержанием придомовых территорий, тротуаров, газонов.
- Организация работ по озеленению, уборке мусора, обслуживанию освещения.
- Участие в согласовании планов застройки неэффективно используемых земельных участков.
- Рассмотрение жалоб и обращений жителей района Сокольники.
Подробные контакты для обращений
Адрес приёмной начальника
ГБУ «Жилищник Сокольники»
107014, г. Москва,
ул. Сокольнический Вал, д. 1, стр. 1
(вход со стороны двора, офис 201)
Телефоны
- Основной многоканальный: +7 (495) -39-50-00
- Прямая линия начальника: +7 (495) -39-50-01
(вторник и четверг, 15:00–17:00) - Дежурный диспетчер (круглосуточно): +7 (495) -39-50-02
Электронная почта и онлайн-сервисы
- Электронная почта: sokolniki@housing.mos.ru
- Официальный сайт: https://sokolniki.housing.mos.ru
- Мой Район (мобильное приложение): раздел «Жилищник Сокольники» → «Написать обращение»
- Портал госуслуг: «Обращения граждан» → выбрать «ГБУ Жилищник района Сокольники»
Как правильно обратиться к начальнику
Шаг 1: Подготовьте документы
Соберите копии:
- паспорта или иного удостоверения личности;
- правоустанавливающих документов на жильё (если вопрос касается именно вашего дома/двора);
- фотографий проблемы (динамика «до/после» помогает ускорить решение).
Шаг 2: Выберите формат обращения
- Личный приём: записаться можно по телефону +7 (495) -39-50-00 или через электронную регистратуру на сайте.
- Электронное письмо: в теме письма укажите «Обращение к начальнику ГБУ Жилищник Сокольники» и кратко опишите суть вопроса.
- Обращение через Госуслуги: выберите категорию «Благоустройство и озеленение».
Шаг 3: Сроки рассмотрения
Согласно регламенту, письменное обращение рассматривается в течение 30 календарных дней.
Если вопрос требует выезда на место, срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Частые причины обращений к начальнику
- несвоевременный вывоз мусора;
- неполадки в уличном освещении;
- появление стихийной свалки на неэффективно используемом участке;
- повреждение детских или спортивных площадок;
- неисправность ливнёвок и водоотводов во дворе;
Дополнительные полезные номера
| Услуга / подразделение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчер ЖКХ (единая служба) | +7 (495) -39-50-02 | круглосуточно |
| Управляющая компания района Сокольники | +7 (495) -39-20-00 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Московская служба благоустройства | +7 (495) -77-77-77 | ежедневно 08:00–20:00 |
Очень важно помнить: при обращении к начальнику ГБУ «Жилищник Сокольники»
сохраняйте спокойствие и конструктивность. Чётко формулируйте проблему,
прилагайте фото- и документальные доказательства, это значительно ускорит решение вопроса.
Если ответа не поступает в установленный срок, используйте номер «горячей линии» +7 (495) -77-77-77
или обратитесь в префектуру Восточного административного округа.