Качественное водоснабжение и надёжная работа канализации — важнейшие составляющие комфорта жителей любого города. В Азове за эти вопросы отвечает Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал». В данной статье вы узнаете:
- Ф.И.О. и краткую биографию руководителя;
- Контактные телефоны, e-mail и адрес приёма граждан;
- График работы и порядок подачи обращений.
Кто сейчас возглавляет МУП «Водоканал» города Азова?
Алексей Викторович Киселёв занимает должность директора (начальника) МУП «Водоканал» с 18 марта 2021 года. Под его руководством предприятие продолжает реализовывать инвестиционную программу по модернизации водопроводно-канализационного хозяйства, направленную на повышение качества питьевой воды и снижение аварийности на сетях.
Краткая справка
- Образование: окончил Ростовский государственный строительный университет по специальности «Водоснабжение и водоотведение» (2005 г.).
- Трудовой путь: начинал инженером-прорабом в КП «Водоканал» Таганрога, затем руководил участком водоснабжения, с 2016 года, заместитель директора по эксплуатации МУП «Водоканал» Азова.
- Главные задачи на посту директора: обновление насосного оборудования, внедрение системы дистанционного контроля за потерями воды, строительство новых колодцев и ликвидация аварийных участков сетей.
Контакты для обращений
Личный приём граждан
Адрес: 346780, Ростовская область, г. Азов, ул. Свердлова, 23А, каб. 305.
Дни приёма: вторник и четверг.
Телефоны
- Канцелярия директора: +7 (86339) —25-05
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (86339) —03-03
- Бухгалтерия: +7 (86339) —25-10
Электронная почта
- Для обращений граждан: info@azovvod.ru
- По вопросам тарифов и начислений: billing@azovvod.ru
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: www.azovvod.ru
- Личный кабинет потребителя: lk.azovvod.ru
- WhatsApp-чат для аварийных заявок: +7 -61 491-03-03
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Определите тематику вопроса. Для аварийных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие воды) звоните в диспетчерскую круглосуточно.
- Для письменных обращений выберите удобный формат:
- электронное письмо на info@azovvod.ru с темой «Обращение гражданина»;
- бумажное заявление через канцелярию (ул. Свердлова, 23А).
- Укажите в обращении: Ф.И.О., адрес регистрации/проживания, контактный телефон, суть проблемы и предложения.
- Сроки ответа: 30 календарных дней со дня регистрации обращения (если не требуется дополнительное изучение вопроса).
Полезные телефоны экстренных служб
- Единая служба спасения: 112
- Администрация города Азова: +7 (86339) —10-00
- Горячая линия Ростовводоканала: ###-###-####
Очень важно помнить: при обращении в диспетчерскую важно чётко называть адрес и кратко описать проблему — это ускорит прибытие аварийной бригады.