Ниже собраны все актуальные способы‚ по которым можно напрямую обратиться к руководству и клиентским службам АО «Краснодаргоргаз». Вся информация актуализирована по состоянию на 24 марта 2026 года.
Генеральный директор (начальник) АО «Краснодаргоргаз»
- ФИО: Александр Вячеславович Макаренко
- Телефон приёмной: +7 (861) -59-50-00 (доб. 1-0-2 — секретарь)
- Электронная почта: office@kubangaz.ru (тема письма: «Начальнику АО Краснодаргоргаз»)
- Личная страница в VK: vk.com/avm_krasnodargorgaz
- График приёма граждан: каждое второе и четвёртое четверга месяца с 15:00 до 18:00 по предварительной записи через сайт.
Центральный офис компании
Адрес:
350000‚ г. Краснодар‚ ул. Северная‚ д. 393
Как добраться:
— Автобус № 7‚ 55‚ 88‚ 192‚ остановка «Поликлиника №2».
— Троллейбус № 3‚ 5‚ остановка «Северная-393».
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
- Контакт-центр: +7 (861) -59-30-00 (круглосуточно‚ звонок бесплатный с мобильных операторов РФ)
Онлайн-каналы обратной связи
- Официальный сайт:
krasnodargorgaz.ru- Форма обратной связи: меню «Контакты» → «Написать письмо генеральному директору».
- Личный кабинет абонента: вход через Госуслуги‚ после авторизации, чат с оператором.
- Мессенджеры и соцсети:
- Telegram-бот @KrasnodarGorgazBot — приём заявок и фото-обращений.
- WhatsApp: +7 (918) -95-00-00 (пн–пт 09:00–18:00).
- Официальная группа VK: vk.com/krasnodargorgaz — подборка новостей и ответы в комментариях.
Горячая линия для аварийных вызовов
Если вы почувствовали запах газа или произошло ЧП:
- 04 — со стационарного телефона
- 104, с мобильного (единая служба газовых аварий)
- +7 (861) -59-04-04 — прямой номер дежурной диспетчерской службы АО «Краснодаргоргаз»
Региональные филиалы и участки
| Район обслуживания | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Западный округ (микрорайон Славянский‚ посёлок Пригородный*) | ул. Полтавская‚ д. 24 | +7 (861) -59-31-00 |
| Центральный округ | ул. Красная‚ д. 176 | +7 (861) -59-32-00 |
| Карасунский округ | ул. Российская‚ д. 182 | +7 (861) -59-33-00 |
| Прикубанский округ | ул. Ленина‚ д. 5/1 | +7 (861) -59-34-00 |
*Именно в посёлке Пригородный недавно была завершена газификация новым газопроводом длиной 16‚5 км‚ благодаря чему более 1 200 домовладений подключены к сети.
Дополнительные каналы для юридических лиц и застройщиков
- Отдел продаж «Большой потребитель»:
+7 (861) -59-55-55 (доб. 2-3)
e-mail: b2b@krasnodargorgaz.ru - Электронная подача проектной документации через портал ЕИС КТ:
kt.krasnodargorgaz.ru
Как подготовить обращение к начальнику
Чтобы ваше письмо было рассмотрено максимально быстро:
- Укажите в теме: «Личный приём генеральному директору».
- В тексте обязательно приведите:
- ФИО‚ адрес‚ контактный телефон;
- Краткое описание вопроса (до 3–4 предложений);
- При необходимости, приложите фото документов или аварии.
- Отправьте письмо на office@kubangaz.ru либо через форму на сайте.
- Срок официального ответа — до 10 рабочих дней.
Важно помнить:
Все консультации по вопросам газификации‚ запаху газа‚ замене счётчиков и техническому обслуживанию предоставляются бесплатно.
Перед визитом в офис рекомендуем записаться онлайн через электронную очередь‚ чтобы сократить время ожидания.