Ключевая информация
Важно! 30 мая в МАХАЧКАЛЕ Советский районный суд Махачкалы арестовал начальника абонентского отдела водоканала Каспийска в рамках уголовного дела. На время следствия руководство отделом временно осуществляется дежурной группой. Все текущие вопросы по начислению и оплате услуг принимаются в обычном режиме, но приём граждан и личные консультации временно ограничены.
Актуальные контакты для обращений
Единая справочная служба водоканала Каспийска
- Телефон: 8 (8722) -4-56-78 (круглосуточно, без выходных)
- WhatsApp: +7 -00 123-45-67 (только текст)
- E-mail: info@kaspvodokanal.ru
- Время ответа: до 1 рабочего дня
Абонентский отдел (режим работы с 15 июня 2025 г.)
- Горячая линия: 8 (8722) -2-12-12
- Внутренний телефон: доб. 103, 104, 105
- Режим работы операторов:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб: 09:00–14:00
- Вс: выходной
Личный приём (предварительная запись)
- Адрес: г. Каспийск, ул. Ленина, 45, офис 12 (1-й этаж, «Абонентский отдел»)
- Запись онлайн: kaspvodokanal.ru/appointment
- Телефон для записи: 8 (8722) -2-12-12, доб. 103
- Требования: паспорт и номер лицевого счёта
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет: lk.kaspvodokanal.ru
- Телеграм-бот: @kaspvodokanal_bot
- Viber-сообщество: Вступить в сообщество
- Мобильное приложение: «КаспВодоканал» (App Store, Google Play)
Дополнительные контакты городских служб
- Диспетчерская служба (аварии, прорывы): 8 (8722) -3-03-33 (круглосуточно)
- Бухгалтерия (акты сверки, перерасчёты): 8 (8722) -2-12-12, доб. 205
- Юридический отдел: law@kaspvodokanal.ru
- Приёмная директора: 8 (8722) -2-10-10
Как быстро получить нужную информацию
- Для справки о задолженности: звоните на 8 (8722) -4-56-78 или проверяйте через личный кабинет.
- Для подачи показаний счётчиков: воспользуйтесь Telegram-ботом или мобильным приложением, данные фиксируются сразу.
- Для оформления льгот и субсидий: записывайтесь на личный приём по телефону 8 (8722) -2-12-12, доб. 103.
- Для аварийных ситуаций: сразу звоните в диспетчерскую 8 (8722) -3-03-33.
Полезные ссылки
- Тарифы на 2025–2026 гг.
- Реквизиты для оплаты
- Последние новости компании
Памятка: при обращении всегда указывайте номер лицевого счёта и контактный телефон — это существенно ускорит обработку вашего запроса.