Мособлэнерго — филиал ПАО «Россети Московский регион» — обеспечивает электроснабжение
Мытищинского района Московской области․ В этой статье собраны актуальные контакты,
графики работы, адреса клиентских офисов и инструкции, куда обращаться при авариях и
для решения бытовых вопросов․
Главный информационный центр
- Телефон круглосуточной справочной: 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный по РФ)
- Международный номер: +7 (495) -81-98-98
- Официальный сайт: www․mosenergosbyt․ru
Аварийно-диспетчерская служба Мытищинского района
При отключении света, обрыве проводов, падении опор звоните немедленно:
- Круглосуточный телефон: 8-800-220-0-220, далее выберите «1» — аварийная служба
- Мобильный короткий номер: 220 (с операторов МТС, Билайн, МегаФон, Теле2)
Адреса и режим работы клиентских офисов
МФЦ «Мытищи-Энерго»
- Адрес: г․ Мытищи, ул․ Веры Волошиной, д․ 5 (ТЦ «Мегаполис», 2-й этаж)
- Часы работы:
- Пн–Пт: 08:30–20:00
- Сб–Вс: 09:00–17:00 (без перерывов)
- E-mail: mytishi@mosenergosbyt․ru
Дополнительный офис «Поведники»
- Адрес: г․ Мытищи, мкр․ Поведники, ул․ Супрунова, д․ 2
- Часы работы:
- Пн–Пт: 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
- Сб, Вс: выходные
Офис в пос․ Фрязино (обслуживает часть Мытищинского района)
- Адрес: г․ Фрязино, ул․ Мира, д․ 11
- Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00; Сб 09:00–14:00
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: lkk․mosenergosbyt․ru
- Мобильное приложение: «Россети Московский регион» (App Store, Google Play, RuStore)
- Телеграм-бот: @rosseti_bot
Информация для юридических лиц и управляющих компаний
- Горячая линия УК и ТСЖ: 8 (495) -81-97-97
- E-mail для договорных вопросов: dogovor@mosenergosbyt․ru
- Адрес для корреспонденции: 125130, Москва, ул․ Верхняя Красносельская, д․ 3А
Подразделения по ремонту сетей
Если вам нужно согласовать выдачу технических условий, переключение схемы или
подключение нового объекта, обращайтесь в РЭС-14 Мособлэнерго:
- Адрес: г․ Мытищи, ул․ Веры Волошиной, д․ 5, каб․ 315
- Телефон: 8 (498) -02-82-14
- E-mail: res14@mosenergosbyt․ru
Полезные советы перед обращением
- При звонке в контакт-центр держите номер лицевого счёта/договора․
- Для фиксации аварии достаточно адреса и описания проблемы; в дальнейшем
может потребоваться фото/видео․ - Если отключение затянулось более чем на 6 часов, обратитесь в
Главное управление по надзору в сфере ЖКХ Московской области
по телефону ###-###-####․
Внимание! Все контакты указаны по состоянию на июнь 2024 г․
Перед визитом в офисы рекомендуется уточнить график на сайте или по телефону․