Чтобы ваши коммунальные услуги рассчитывались по фактическому потреблению, а не по повышенным нормативам, ежемесячно нужно передавать показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ).
В Мурманске это можно сделать несколькими способами, не выходя из дома или при личном визите в офис.
Краткий «чек-лист» перед передачей показаний
- Отчётный период: с 20-го по 25-е число каждого месяца.
- Передавать показания нужно один раз и только одним способом, дублирование вызовет ошибки в расчётах.
- Формат сообщения: ID счётчика (пробел) показания. Например:
57100 140.
Самые удобные способы передачи показаний воды
Через личный кабинет на официальном сайте МРИВЦ
Адрес сайта: https://mrivc.ru
Войдите по номеру лицевого счёта из квитанции или по ID счётчика.
Раздел «Передача показаний» → введите данные → сохраните.
Через Telegram-бот АО ВОДОКАНАЛ
Найдите канал @murmansk_vodokanal_bot в Telegram.
Следуйте подсказкам: выберите «Ввод показаний» → введите номер счётчика и текущее значение.
Через сайт ООО «ЕРЦ-51»
Адрес: https://erc51.ru
Для жителей Мурманска доступна опция «Показания счётчиков воды и газа».
Личное обращение в офисы
- АО МРИВЦ: г. Мурманск, ул. Софьи Перовской, д. 16А
Тел.: (8152) -5-40-30 - ООО ЕРЦ: г. Мурманск, ул. Книпович, д. 13
Тел.: (8152) -5-01-51
SMS и голосовое меню
Для зарегистрированных абонентов доступны короткие номера цифрового меню.
Отправьте SMS в формате ID_счётчика пробел показания на номер ###-###-####.
Повышающий коэффициент 1,2: о чём важно помнить
С 1 октября 2015 года в Мурманской области действует повышающий коэффициент 1,2 к нормативам потребления, если ИПУ отсутствуют или показания не передаются.
Чтобы не переплачивать, обязательно передавайте показания до 25-го числа каждого месяца.
Контакты для экстренных и справочных вопросов
- Аварийная служба Мурманводоканала: +7 (8152) -6-65-60 (круглосуточно)
- Горячая линия ЕРЦ-51: +7 (8152) -6-01-51
- E-mail поддержки: murmansk@mrivc;ru
Процедура занимает не более 2-3 минут, но позволяет экономить до 20 % на ежемесячных платежах.
Выберите удобный способ, добавьте напоминание в календарь и передавайте показания ежемесячно с 20 по 25 число.