Официальный сайт, телефоны и все способы связи
Официальный сайт: https://murmangas.ru/
Единый справочный телефон
25-31-10 — многоканальный, работает по будням с 08:00 до 17:00 (перерыв 12:00–13:00).
По этому номеру можно:
- получить консультацию по начислениям и тарифам;
- записаться на техническое обслуживание ВКГО/ВДГО;
- оформить заявку на замену, ремонт или установку газового оборудования.
Дополнительные контакты
| Отдел/услуга | Телефон | Адрес приёма | |
|---|---|---|---|
| Абонентский отдел (центральный офис) | 25-08-79 | abon@murmangas.ru | г. Мурманск, пр. Кольский, д. 29, каб. 14 |
| Заявки на техническое обслуживание | 25-31-10 | 253110@murmangas.ru | — |
| Приём показаний счётчиков | — | — | SMS: +7 -03 767 6007 Формат: id_счётчика пробел показание |
Как передать показания счётчика газа
- Сайт МРИВЦ: mrivc.ru (до 25 числа).
- SMS: на номер +7 -03 767 6007 до 25 числа каждого месяца.
- Мобильное приложение «Госуслуги.Дом».
- Отделения Почты России.
- Терминалы и кассы сторонних банков при оплате квитанций.
Важные изменения с марта 2026 года
Оплату за газ необходимо производить до 15 числа месяца, следующего за расчётным периодом.
Просим планировать платежи заранее!
Мошенники: как не стать жертвой
- АО «Мурманоблгаз» никогда не звонит с предложением заключить договор ТО ВКГО по телефону.
- Не сообщайте СМС-коды, CVV-коды и данные карт.
- Все официальные уведомления приходят только:
- в письменном виде по почте;
- в официальной группе «ВКонтакте» vk.com/murmangas;
- на сайте murmangas.ru.
Начиная с г. договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования является обязательным. Уклонение грозит штрафом по ст. 9.23 КоАП РФ и отключением газа.
- Вариант 1. Через публичную оферту на сайте (скачать бланк, подписать, отправить на abon@murmangas.ru).
- Вариант 2. Лично в центральном офисе: пр. Кольский, д. 29, каб. 14.
- Вариант 3. В любом абонентском отделе (адреса в квитанциях и на сайте).
- Вариант 4. Заказным письмом по почте.
- Вариант 5. Отправить заявку и согласие на e-mail abon@murmangas.ru, затем прийти за подписанным договором.
- Вариант 6. Бесплатный выезд специалиста на дом для пожилых и инвалидов: 25-08-79.
- Вариант 7. По доверенности от собственника (для членов семей военнослужащих).
- Вариант 8. Через электронную подпись в сервисах «Госуслуги» и «ЖКХ-онлайн» (в разработке).
График работы офисов
Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Сб, Вс: выходные
Заявки на замену/ремонт газового оборудования
Подать заявку можно любым удобным способом:
- по телефону 25-31-10;
- на e-mail 253110@murmangas.ru (указать адрес, ФИО, телефон, вид работ);
- через группу ВКонтакте кнопка «Приём заявок»;
- лично в абонентском отделе.
После получения заявки с Вами свяжется специалист, согласует дату и озвучит точную стоимость.
Все актуальные новости, образцы бланков и прайс-лист размещены на официальном сайте
https://murmangas.ru/.
Сохраняйте единый номер 25-31-10 в контактах и будьте в безопасности!