Кратко о компании
Муниципальное унитарное производственное предприятие «Саратовводоканал» (сокр. МУПП «Саратовводоканал») обеспечивает централизованное водоснабжение и водоотведение для жителей и предприятий города Саратова и близлежащих территорий. Предприятие подчинено мэрии города, 100 % долей находится в муниципальной собственности.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Муниципальное унитарное производственное предприятие «Саратовводоканал»
- Сокращённое наименование: МУПП «Саратовводоканал»
- ИНН: 6454003331
- ОГРН: 1026401585890
- Юридический адрес: 410005, г. Саратов, ул. Советская, д. 10
- Почтовый адрес: 410005, г. Саратов, ул. Советская, д. 10
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные контакты, по которым можно получить консультацию, передать показания счётчиков, оформить абонентскую карту или задать вопрос руководству.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Тел.: +7 (8452) -7-50-00
- Тел.: +7 (8452) -7-51-11 (доб. 0)
Единый информационно-расчётный центр (ЕИРЦ)
- Тел.: +7 (8452) -7-51-11
- E-mail: info@kvs-saratov.ru
- График работы call-центра: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: kvs-saratov.ru
- Личный кабинет абонента: kvs-saratov.ru/personal/
- Приём показаний счётчиков: доступен в ЛК и через мобильное приложение «Саратовводоканал» (App Store, Google Play)
Контакты для юридических лиц
- Отдел сбыта: +7 (8452) -7-50-70, доб. 2-60-01
- E-mail: sales@kvs-saratov.ru
Как оплатить услуги
- Онлайн в личном кабинете. Принимаются карты Visa, Mastercard, «Мир» и Система быстрых платежей (СБП).
- Мобильное приложение. QR-код на квитанции можно отсканировать прямо в приложении.
- Терминалы и банкоматы. Партнёры — «Связной», «Евросеть», «Сбербанк», «Почта Банк» и др.
- Госуслуги и портал «Госуслуги 65». Выберите «Коммунальные услуги — МУПП Саратовводоканал».
Как передать показания счётчика
- Через личный кабинет или мобильное приложение (рекомендуется)
- СМС на номер 8005 в формате:
ВОДА <код лицевого счёта> <горячая> <холодная> - Автоинформатор по телефону +7 (8452) -7-51-11 (голосовое меню)
- На электронную почту pokaz@kvs-saratov.ru с темой «Показания»
Горячая линия и обратная связь
Если у вас возникли проблемы с качеством воды, перебоями подачи или некорректными начислениями, заполните форму обратной связи на сайте: kvs-saratov.ru/feedback. Каждая заявка фиксируется в системе и получает уникальный номер, по которому можно отслеживать статус решения.
- Сайт: kvs-saratov.ru — основной источник актуальной информации и всех онлайн-сервисов.
- Телефон: +7 (8452) -7-51-11, единый номер для всех вопросов.
- Личный кабинет: позволяет оплатить, передать показания, скачать квитанции и контролировать долги 24/7.
- Адрес офиса: г. Саратов, ул. Советская, д. 10 (приёмная абонентов в будни с 08:00 до 17:00).
Внимание! Все контакты проверены на актуальность по состоянию на 24 марта 2026 г. При изменении реквизитов компания первым делом публикует информацию на главной странице сайта и в официальном Telegram-канале @saratovvodokanal.