Что такое «МУП» и почему важно понимать статус предприятия

МУП, это муниципальное унитарное предприятие.
Согласно Федеральному закону № 161-ФЗ от 14 ноября 2002 года,
унитарное предприятие:

• является коммерческой организацией;
• не имеет права собственности на закреплённое за ним имущество —
  имущество принадлежит муниципалитету;
• действует в социально значимых сферах: пассажирские перевозки,
  коммунальные услуги, культурно-массовые мероприятия и т.д.;
• вся прибыль направляется на развитие предприятия и исполнение
  муниципального задания, а не на распределение между учредителями.

Кратко о МУП «Золушка»

МУП «Золушка» — муниципальное унитарное предприятие,
обслуживающее городские пассажирские перевозки и организующее
культурные мероприятия в городе Ноябрьск.
Предприятие является лидером в сфере городских перевозок,
а также активно вовлечено в новогодние и детские программы,
включая ежегодный «Новогодний бал Золушка» в Соборной палате Москвы.

Основные направления деятельности

1. Пассажирские перевозки
   • регулярные автобусные маршруты;
   • экспресс-рейсы к ключевым объектам города;
   • специализированные перевозки для льготников.
2. Культурно-массовые программы
   • организация концертов и театрализованных представлений;
   • «Новогодний бал Золушка» — ежегодное представление
     29 декабря 2024 года в Соборной палате Москвы;
   • сотрудничество с образовательными учреждениями города.
3. Инфраструктурные проекты
   • ремонт и модернизация подвижного состава;
   • благоустройство остановочных пунктов.

Контакты для обращений

Ниже приведены официальные каналы связи с МУП «Золушка».
Все заявки принимаються круглосуточно.

• Юридический и фактический адрес
  629300, ЯНАО, г. Ноябрьск, ул. Транспортная, д. 12, офис 301
• Центральная диспетчерская
  Телефон: +7 (3496) -5-55-00

  E-mail: disp@zolushka-mup.ru

• Отдел по работе с клиентами (билеты, жалобы, предложения)
  Телефон: +7 (3496) -5-55-02
  E-mail: info@zolushka-mup.ru
• Бухгалтерия
  Телефон: +7 (3496) -5-55-04
  E-mail: buh@zolushka-mup.ru
• Культурно-массовый отдел
  Телефон: +7 (495) -23-45-67
  (горячая линия по мероприятию «Золушка» в Москве)
  E-mail: event@zolushka-mup.ru
• Официальный сайт и социальные сети
  Сайт: https://zolushka-mup.ru
  Telegram-канал: @zolushka_noyabrsk
  VK: vk.com/zolushka_mup

Режим работы офиса

Понедельник – пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Суббота, воскресенье: выходные дни.
Приём граждан по личным вопросам осуществляется по предварительной записи
через онлайн-сервис.

Как подать обращение

1. Выберите удобный канал связи (телефон, e-mail, личный визит).
2. В теме письма или устно укажите категорию: «Жалоба», «Предложение», «Вопрос по билетам».
3. Приложите фото/сканы документов при необходимости.
4. Получите регистрационный номер заявки и следите за статусом в личном кабинете на сайте.

Важно помнить

МУП «Золушка» действует в рамках муниципального задания,
поэтому все обращения рассматриваются в срок до 10 рабочих дней.
В случае неполучения ответа в установленный срок граждане вправе
обратиться в контрольный отдел администрации города Ноябрьска
по телефону +7 (3496) -6-66-00.