Если вы живёте или ведёте бизнес в городе Красноуфимск, вы, скорее всего, сталкивались с МУП ЖКУ, муниципальным унитарным предприятием жилищно-коммунального хозяйства. В этой статье собрана самая актуальная информация о предприятии: от адреса и телефонов официального сайта до списка услуг и порядка обращений. Всё, что нужно знать, чтобы быстро и без лишней бюрократии решить бытовые вопросы.
Что такое МУП ЖКУ Красноуфимск?
МУП — это муниципальное унитарное предприятие, созданное администрацией города Красноуфимск для обеспечения жителей коммунальными и хозяйственными услугами. Имущество предприятия принадлежит муниципалитету, а сама организация не имеет права распоряжаться имуществом по собственному усмотрению — она работает исключительно в интересах города и его жителей.
Основные характеристики МУП ЖКУ:
- Учредитель: Администрация городского округа Красноуфимск;
- Форма собственности: муниципальная (унитарная);
- Цель деятельности: обеспечение бесперебийной работы инженерных сетей, тепло- и водоснабжения, вывоза ТКО, содержания жилфонда;
- Налогообложение прибыли: часть прибыли перечисляется в бюджет муниципалитета.
Официальный сайт МУП ЖКУ Красноуфимск
Для удобства жителей предприятие поддерживает официальный веб-портал, где можно:
- Оплатить коммунальные услуги онлайн;
- Оставить заявку на аварийное обслуживание;
- Скачать бланки и образцы документов;
- Узнать тарифы и графики отключений;
- Получить справки и квитанции.
Адрес официального сайта:
https://mup-jku.krasnoufimsk.ru
(ссылка актуальна на )
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба
- Телефон аварийной службы: +7 (34398) —33-33
- Горячая линия: +7 (34398) —00-00
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
Офис приёма граждан
- Адрес: г. Красноуфимск, ул. Ленина, д. 45, офис 12
- Телефон справочной: +7 (34398) —22-22
- E-mail: info@mup-jku.ru
- График работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Пт: 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные
Электронная приёмная
Для тех, кто не может лично приехать в офис, работает онлайн-приёмная:
- Форма обратной связи: mup-jku.krasnoufimsk.ru/feedback
- WhatsApp: +7 (912) -33-44-55
- Viber: +7 (912) -33-44-55
- Telegram-канал новостей: @MUP_JKU_Krasnoufimsk
Как оформить обращение: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте данные
- ФИО заявителя;
- Адрес объекта (улица, дом, квартира);
- Лицевой счёт или номер договора;
- Краткое описание проблемы или вопроса.
Шаг 2. Выберите канал обращения
- Онлайн: заполните форму на сайте или напишите в WhatsApp/Viber;
- Телефон: позвоните в диспетчерскую и продиктуйте данные оператору;
- Лично: приходите в офис с паспортом и договором/квитанцией.
Шаг 3. Получите номер заявки
После регистрации обращения вам сообщат уникальный номер заявки, по которому можно отслеживать статус решения на сайте в разделе «Проверка статуса».
Часто задаваемые вопросы
Как узнать задолженность по ЖКУ?
Зайдите на сайт → раздел «Личный кабинет» → введите лицевой счёт и пароль → вкладка «Задолженности».
Когда плановые отключения горячей воды?
График публикуется до 1 мая текущего года в разделе «Новости» и на главной странице сайта.
Куда жаловаться на некачественную уборку подъезда?
Отправьте фото и описание через форму обратной связи или звоните в диспетчерскую. Время реакции — до 24 часов.
Важно помнить
Очень важно: все официальные документы, счета и квитанции МУП ЖКУ отправляются только с доменов @mup-jku.ru или @krasnoufimsk.ru. Будьте осторожны: мошенники могут использовать похожие адреса электронной почты или поддельные сайты. Перед оплатой всегда проверяйте реквизиты на официальном сайте.
МУП ЖКУ Красноуфимск — это не просто коммунальщики, а полноценный сервисный центр, доступный 24/7. Используйте официальный сайт, мессенджеры и телефон доверия, чтобы экономить время и быстро решать бытовые вопросы. Сохраните эту статью в закладки: контакты и инструкции всегда под рукой!