Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство» (МУП ЖКС), ключевая организация‚ отвечающая за надёжное обслуживание и управление многоквартирными домами на территории г. Самара. В данном материале собрана актуальная на 23 марта 2026 года информация о контактах‚ структуре‚ формам обращения и правах жителей.
Кратко о МУП ЖКС
- Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство» города Самары.
- Основная миссия: содержание и эксплуатация жилфонда‚ организация работ по ремонту‚ благоустройству и коммунальным услугам в муниципальных домах.
- Форма собственности: 100 % доля принадлежит городскому округу Самара.
Реквизиты и адрес
Адрес офиса:
Россия‚ Самарская обл.‚ г. Самара‚ р-н Алексеевка‚ ул. Советская‚ д. 58
Телефоны и электронная почта
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | 8 (846) -12-15-33 | Пн–Пт: 08:00–17:00 Сб‚ Вс: выходной |
| Дополнительный номер | 8 (846) -12-22-11 | |
| Электронная почта (контакт-центр) | zhks@samara.ru |
При обращении укажите: адрес‚ Ф. И. О. заявителя‚ суть вопроса и контактный телефон.
Как подать заявку в ЖКС
Онлайн-каналы
- Госуслуги ЖКХ (ГИС ЖКХ):
Перейдите в dom.gosuslugi.ru → «Личный кабинет собственника» → «Подать обращение» → выберите вашу управляющую организацию «МУП ЖКС» и заполните форму. - Официальный сайт МУП ЖКС:
(сайт в настоящее время обновляется; временно актуальные формы размещены на zhks-mup.orgs.biz)
Личный визит
- Канцелярия: ул. Советская‚ 58‚ 1-й этаж‚ окно № 3.
Часы приёма: Пн–Пт 08:30–17:00‚ перерыв 12:30–13:15. - Бесплатная горячая линия Департамента городского хозяйства и экологии: 8 (846) -67-30-00 — в случае неотложных аварий.
Письменное обращение
Адресуйте письмо:
443030‚ г. Самара‚ ул. Советская‚ д. 58‚ МУП ЖКС‚ приёмная.
Электронные сервисы и мобильные приложения
- «Самара онлайн», мобильное приложение от мэрии. Вкладка «ЖКХ» → «Создать заявку» → выбор МУП ЖКС.
- QR-коды на домах: на подъездах размещены стикеры с прямой ссылкой на форму обращения.
Частые вопросы и быстрые ответы
- Вопрос: Кому жаловаться‚ если МУП ЖКС не реагирует?
- Ответ: Обращайтесь в Департамент городского хозяйства и экологии г. Самары:
Адрес: 443030‚ ул. Коммунистическая‚ 17А
Тел.: 8 (846) -67-30-00
Эл. почта: dbe@samadm.ru - Вопрос: Как узнать‚ обслуживает ли мой дом именно МУП ЖКС?
- Ответ: Введите адрес в поисковой строке ГИС ЖКХ или позвоните по 8 (846) -12-15-33 и назовите точный адрес дома.
- Вопрос: Какие документы нужны при личном визите?
- Ответ: Паспорт‚ правоустанавливающие документы на квартиру (или доверенность)‚ квитанция с номером лицевого счёта.
Другие управляющие организации Самары (короткий список)
Если ваш дом обслуживает не МУП ЖКС‚ ниже — список крупных альтернативных УК по данным Департамента городского хозяйства:
- ООО «АЛКОМ-ГАРАНТ»‚ ИНН 6316236412
- ООО «Региональный ЖКХ-Сервис»‚ ИНН 6318008228
- ООО «БИК»‚ ИНН 6313101921
- ООО «Образцовое содержание жилья»‚ ИНН 6311068267
- МП «ЭСО»‚ ИНН 6316033540
- ООО «УК «Новая Самара»‚ ИНН 6315020026
Полный реестр 200+ управляющих организаций доступен на сайте dbe-samara.ru.
Если вам нужно решить вопрос по содержанию дома‚ начните со звонка 8 (846) -12-15-33 или онлайн-заявки через ГИС ЖКХ. Сохраняйте номер заявки и следите за статусом в личном кабинете — это ускорит процесс.
- Раздел «Управляющие компании» на сайте мэрии
- Госуслуги ЖКХ (ГИС ЖКХ)