ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»
Полный справочник: контакты, услуги, личный кабинет
Государственное унитарное предприятие Ставропольского края «Ставрополькрайводоканал»
(сокр. ГУП СК «Ставрополькрайводоканал») – главный поставщик холодного водоснабжения и водоотведения
в крае. Предприятие обслуживает жителей города-курорта Железноводска, Ставрополя,
Пятигорска, Минеральных Вод и других населённых пунктов региона. Ниже собраны
актуальные адреса, телефоны, режимы работы и электронные сервисы для быстрого и удобного
взаимодействия.
Основные контакты предприятия
Центральный офис (г. Ставрополь)
- Юридический и фактический адрес:
355017, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Ломоносова, д. 25 - Горячая линия / справочная:
8 (8652) -3-08-80 (круглосуточно) - Факс:
8 (8652) -3-08-81 - E-mail:
info@skwdk.ru - Официальный сайт:
https://skwdk.ru
График работы call-центра и приёмной
- Call-центр: круглосуточно, без выходных
- Центральная приёмная абонентов:
- пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- суббота, воскресенье – выходные
Филиалы и отделения во всех городах
Железноводск
- Адрес: г. Железноводск, ул. Кирова, 13
- Телефон: 8 (87932) —15-46
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
Пятигорский Водоканал
- Адрес: г. Пятигорск, ул. Гагарина, 8
- Телефон: 8 (8793) -9-41-00
- E-mail: ptz@skwdk.ru
Водоканал Минеральные Воды
- Адрес: г. Минеральные Воды, ул; Ставропольская, 23
- Телефон: 8 (87937) —52-22
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Отделение в г. Кисловодск
- Адрес: г. Кисловодск, ул. Октябрьская, 26
- Телефон: 8 (87937) —00-33
Отделение в г. Ессентуки
- Адрес: г. Ессентуки, ул. Ленина, 5
- Телефон: 8 (87934) —21-44
Электронные сервисы абонента
Личный кабинет абонента
Сервис позволяет:
- Передать показания счётчиков (до 25 числа каждого месяца)
- Оплатить счёт онлайн без комиссии
- Получить электронные квитанции и историю платежей
- Отслеживать этапы обработки заявок и обращений
Ссылка: https://skwdk.ru/abonents
Приложение «Мой Водоканал»
- Android: Google Play
- iOS: App Store
WhatsApp-бот «Водоканал Ставрополь»
Добавьте номер +7 (8652) -3-08-80 в контакты и отправьте «старт» для передачи показаний,
приёма аварийных заявок и получения новостей.
Аварийная служба 24/7
- Одна служба для всех населённых пунктов:
8 (8652) -3-08-80 (круглосуточно) - Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (8652) -3-08-80
- E-mail аварийки: emergency@skwdk.ru
Как передать показания счётчиков
- В личном кабинете – авторизуйтесь и выберите «Передать показания»
- Через мобильное приложение – отсканируйте штрих-код на счётчике
- SMS – отправьте текст: ЛС 12345678 00012 00034 на номер 8 (8652) -3-08-80
- Голосовое меню по телефону – позвоните на 8 (8652) -3-08-80 и следуйте инструкциям
- Почтовый ящик в МФЦ – заполните бланк и опустите в специальный ящик
Частые вопросы (FAQ)
Как подключить водопровод в частном доме?
Подайте заявку через раздел «Технологическое присоединение»
на сайте или обратитесь в ближайший центр обслуживания абонентов.
Как поверить счётчик?
Оформите заявку онлайн в личном кабинете «Поверка счётчиков» или позвоните по номеру 8 (8652) -3-08-80.
Где посмотреть тарифы?
Актуальные тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение размещены на сайте в разделе
«Тарифы и нормативы».
Контакты для СМИ и партнёров
- Пресс-служба: press@skwdk.ru
- Телефон для СМИ: 8 (8652) -3-08-82
- Департамент закупок: zakupki@skwdk.ru
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.