Каждый житель станицы Вешенской и всего Шолоховского района Ростовской области хотя бы раз сталкивался с услугами МУП «Теплоэнерго». Это коммунальное предприятие обеспечивает теплом более 250 квартир, обслуживает 14 котельных и решает вопросы водо- и теплоснабжения, а также вывоза жидких бытовых отходов.
Почему важно знать контакты МУП «Теплоэнерго»
В отопительный сезон, при авариях или при вопросах по начислениям оперативное взаимодействие с диспетчерской службой позволяет полностью контролировать качество коммунальных услуг. Ниже мы собрали все актуальные каналы связи:
- Единая диспетчерская: 8 (863) -32-24-66 (круглосуточно)
- Директор предприятия: 8 (863) -32-27-65 (пн–пт, 08:00–17:00)
- Главный бухгалтер: 8 (863) -32-27-65 (пн–пт, 08:00–16:00)
- Производственный отдел: 8 (863) -32-24-66 (пн–пт, 08:00–17:00)
- E-mail: На официальном сайте доступна форма обратной связи (файлы до 10 МБ)
- Официальный сайт: https://муп-теплоэнерго.рф
- Адрес офиса: 346270, Ростовская обл., Шолоховский р-н, ст-ца Вешенская, пер. Красный, д. 10
Как быстро передать показания счётчиков онлайн
Чтобы не стоять в очередях, жители могут воспользоваться личным кабинетом на сайте МУП «Теплоэнерго» или мобильным приложением «Госуслуги.Дом» (доступно в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery).
- Зайдите в раздел «Показания счётчиков».
- Выберите нужный счётчик (вода, электричество, газ, отопление).
- Введите текущие значения или отсканируйте их камерой телефона.
- Подтвердите отправку. Данные можно корректировать до закрытия периода.
Если случилась авария: алгоритм действий
У компании есть собственная аварийно-ремонтная служба, которая работает 24/7, и склад запасных частей, что позволяет оперативно устранять поломки.
Шаг 1
Позвоните в диспетчерскую 8 (863) -32-24-66 и сообщите адрес, характер проблемы (отсутствие отопления, протечка, перепады давления).
Шаг 2
Через сайт компании нажмите «Написать о проблеме» и заполните короткую форму: тема, описание, фото при необходимости.
Шаг 3
Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или через мобильное приложение «Госуслуги.Дом» в разделе «Мои заявки».
Что ещё можно сделать онлайн
- Оплатить услуги ЖКХ без комиссии.
- Распечатать квитанцию за любой период.
- Просмотреть финансовые отчёты управляющей организации.
- Участвовать в голосованиях собственников (ОСС) прямо из смартфона.
- Заказать поверку счётчиков, выбрав аккредитованную лабораторию.
- Подключиться к официальному чату соседей через VK Мессенджер.
Коротко о компании
МУП «Теплоэнерго» начало работу в 2008 году. На сегодня коллектив насчитывает более 20 высококвалифицированных специалистов. Предприятие активно внедряет энергосберегающие технологии: свыше 50 % домов оснащены приборами учёта.
Основные мероприятия предприятия
• общестроительные и инженерные работы;
• электромонтаж, изоляция, штукатурка, покраска;
• санитарно-технические работы;
• капитальный ремонт и техническое обслуживание котельных.
Важно: при обращении через сайт или приложение необходимо дать согласие на обработку персональных данных. Вся информация защищена в соответствии с политикой конфиденциальности МУП «Теплоэнерго».
Если у вас остались вопросы, смело звоните, пишите или приходите в офис по адресу: переулок Красный, 10, станица Вешенская; Комфорт вашего дома находится в надёжных руках!