Муниципальное унитарное предприятие жилищно‑коммунального хозяйства
«УКГГО» (управляющая компания Гурьевского городского округа) – это
государственное предприятие, отвечающее за обслуживание жилого фонда, обеспечение
коммунальными услугами, ремонт и содержание многоквартирных домов в Гурьевске,
Калининградская область.

Краткая справочная информация

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие жилищно‑коммунального хозяйства «Управляющая компания Гурьевского городского округа»
• Сокращённое наименование: МУП ЖКХ «УКГГО»
• ИНН: 3917031301
• ОГРН: 1063917034961
• Директор: Чернявская Екатерина Валерьевна
• Количество домов в управлении: 137
• Площадь жилого фонда: 171 262,41 м²

Адрес и режим работы

Юридический и фактический адрес:
238300, Калининградская область, г. Гурьевск, ул. Фабричная, д. 1, к. А

Режим работы (приём граждан): с 08:00 до 17:00, выходные – суббота и воскресенье.
Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00.

Контактные телефоны

• Основной телефон: 74‑01‑27‑41‑240
• Телефон справочной службы: 74‑12‑40
• Диспетчерская служба (круглосуточно): 74‑17‑55

Электронная почта и сайт

• Электронный адрес: UK-GGO@mail.ru
• Официальный сайт: http://gurievsk.info/ukggo

Диспетчерская служба

Диспетчерская служба работает круглосуточно и принимает обращения по вопросам
аварийного характера, отключения электроэнергии, водоснабжения и прочих неотложных
проблем.

• Адрес диспетчерской: г. Гурьевск, ул. Кооперативная, д. 13
• Телефон: 74‑17‑55
• Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Схема проезда

Управляющая компания находится в центральной части города – в 5‑минутной
пешей прогулке от автобусной остановки «Фабричная». Для автотранспорта
предусмотрена свободная парковка рядом с входом в здание.

Как подать обращение (жалобу, запрос)

Самое главное помнить, что обращения граждан могут быть поданы
несколькими способами:

1. Лично – в главный приёмный зал по адресу: г. Гурьевск, ул. Фабричная, д. 1, к. А.
2. По телефону – позвонить на основной номер 74‑01‑27‑41‑240 в рабочие часы.
3. Через электронную почту – отправить письмо на UK-GGO@mail.ru с указанием ФИО, адреса квартиры и детального описания проблемы.
4. Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Обращения граждан».

При обращении обязательно укажите:

• ФИО заявителя;
• Адрес (улица, дом, квартира);
• Контактный телефон;
• Подробное описание проблемы (дата, время, обстоятельства);
• Если возможно – приложите фото или видеоматериал.

Очень важно сохранять копию отправленного обращения (скриншот, распечатку) – это может потребоваться при дальнейшем взаимодействии с сотрудниками УКГГО.

Контактные данные для обращений (полный список)

Персонал и структура

Штат управляющей компании составляет 33 человека:

• Административный персонал – 6 человек;
• Инженеры – 3 человека;
• Рабочие (технический персонал) – 24 человека.

Основные услуги, предоставляемые УКГГО

• Теплоснабжение и отопление жилых домов;
• Водоснабжение и канализация;
• Электроснабжение и обслуживание электроустановок;
• Уборка территорий, вывоз мусора;
• Текущий и капитальный ремонт многоквартирных домов;
• Управление и эксплуатация инженерных сетей;
• Консультации по вопросам энергосбережения и оптимизации коммунальных расходов.

Схема взаимодействия с жителями

1. Житель обнаруживает проблему → звонит в диспетчерскую (24/7) или пишет в личный кабинет.
2. Оператор фиксирует заявку, назначает время выезда мастера;
3. Технический персонал выполняет работу, оформляет акт выполненных работ.
4. Результат фиксируется в системе, жителю направляется уведомление о завершении.

Полезные ссылки

• Бесплатный видеосеминар: «Последствия нецелевого использования средств на капремонт»
• Видеосеминар: «Как правильно – ТСЖ или ТСН?»
• Карта и отзывы о компании на 2ГИС

Информация актуальна на 24 марта 2026 года.