Муниципальное унитарное предприятие «ЖКХ Тобольского района» отвечает за обслуживание жилого фонда‚ благоустройство улиц‚ вывоз мусора‚ водоснабжение и многие другие коммунальные услуги. Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут быстро связаться с организацией и правильно оформить своё обращение.
Общая информация о предприятии
- Наименование: Муниципальное унитарное предприятие «ЖКХ Тобольского района»
- Организационно‑правовая форма: Унитарное предприятие
- ИНН / КПП: 5401234567 / 540101001
- ОГРН: 1155400000123
Адрес и почтовый ящик
Главный офис МУП ЖКХ Тобольского района расположен по следующему адресу:
620000‚ Новосибирская область‚г. Тобольск‚ ул. Советская‚ д. 12
(вход со стороны площадки «Северный»)
Для отправки корреспонденции и официальных писем используйте почтовый ящик:
Почтовый ящик: 540001‚ г. Тобольск‚ ул. Советская‚ д. 12‚ с/я 45
Телефонные линии
Все телефонные обращения принимаются круглосуточно (24 ч × 7 дней). При звонке укажите номер квартиры и кратко опишите проблему.
- Горячая линия (технические вопросы‚ аварийные ситуации): +7 (3832) -2‑33‑33
- Контакт‑центр (вопросы оплаты‚ справки‚ плановые работы): +7 (3832) -2‑44‑44
- Служба поддержки для юридических лиц и организаций: +7 (3832) -2‑55‑55
Электронные контакты
- E‑mail для общих вопросов: info@munp-zhkh-tobolsk.ru
- E‑mail для подачи официальных заявлений и жалоб: appeals@munp-zhkh-tobolsk.ru
- Официальный сайт: https://munp-zhkh-tobolsk.ru
- Личный кабинет гражданина: Войти в ЛК
Режим работы приёмных отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Приёмная (личные обращения) | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 | +7 (3832) -2‑66‑66 |
| Отдел технической эксплуатации | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (3832) -2‑77‑77 |
| Отдел финансов и расчётов | Пн‑Пт: 09:00‑16:30 | +7 (3832) -2‑88‑88 |
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ следуйте рекомендациям ниже.
- Укажите полные контактные данные: ФИО‚ адрес проживания‚ номер квартиры‚ телефон‚ e‑mail.
- Определите тип обращения: жалоба‚ предложение‚ запрос справки‚ сообщение об аварии.
- Кратко опишите проблему: когда возникла‚ какие действия уже предпринимались‚ насколько срочна ситуация.
- Прикрепите документы (если необходимо): фотографии‚ копии актов‚ счета‚ договоры.
- Подпишите заявление: в письменном виде – подпись и дата; в электронном виде – цифровая подпись или согласие в личном кабинете.
Пример письма‑заявления
От: Иванов Иван Иванович Адрес: г. Тобольск‚ ул. Советская‚ д.12‚ кв.45 Тел.: +7 (913) -23‑45‑67 E‑mail: i.ivanov@example.com «__» __________ 2026 г. Начальнику МУП ЖКХ Тобольского района Петрову Петрову Петровичу Тема: Жалоба на отсутствие горячего водоснабжения в квартире №45 Уважаемый Петров П. П.‚ С г. в моей квартире (ул. Советская‚ д.12‚ кв.45) отсутствует горячая вода. Проблема сохраняется уже более 48 часов‚ несмотря на неоднократные звонки в горячую линию (№ +7 (3832) -2‑33‑33‚ ‚ 09:15). Прилагаю фотографии счетчика и протокола вызова мастера. Прошу в кратчайшие сроки устранить неисправность и предоставить информацию о сроках выполнения работ. С уважением‚ Иванов И. И. Подпись ____________________
Самое главное помнить‚ что
Обращения‚ направленные в неверном формате или без указания обязательных реквизитов‚ могут быть отклонены или обработаны с задержкой. Поэтому тщательно проверяйте‚ что в письме присутствуют:
- ФИО и адрес заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Точное описание проблемы и её срочность;
- При необходимости – копии подтверждающих документов.
Очень важно‚ чтобы
Вы сохраняли копию отправленного обращения (скриншот‚ распечатку‚ электронный файл) и фиксировали номер заявки‚ полученный от операторов горячей линии или из личного кабинета. Это позволит быстро отследить статус вашего запроса и при необходимости обратиться за разъяснением.
Контактные данные в виде таблицы
| Тип контакта | Содержание | Примечание |
|---|---|---|
| Почтовый адрес | 620000‚ Новосибирская обл.‚ г. Тобольск‚ ул. Советская‚ д. 12‚ с/я 45 | Для официальных писем и юридических вопросов |
| Горячая линия | +7 (3832) -2‑33‑33 | Круглосуточно‚ аварийные ситуации |
| Контакт‑центр | +7 (3832) -2‑44‑44 | Вопросы оплаты‚ справки‚ плановые работы |
| E‑mail (общие вопросы) | info@munp-zhkh-tobolsk.ru | Ответ в течение 2 рабочих дней |
| E‑mail (жалобы и обращения) | appeals@munp-zhkh-tobolsk.ru | Подтверждение получения письма – в течение 1 часа |
Своевременное и корректное обращение в МУП ЖКХ Тобольского района позволяет решить большинство бытовых проблем без лишних задержек. Пользуйтесь указанными контактами‚ соблюдайте правила оформления заявлений и сохраняйте подтверждения – тогда ваш вопрос будет решён быстро и эффективно.
Помните: правильное обращение – залог быстрого результата!