МУП ЖКХ Ставрополь, ключевое муниципальное унитарное предприятие, обеспечивающее жителей Ставрополя водоснабжением, водоотведением и рядом коммунальных услуг. Ниже — самые актуальные контакты, ссылки на личные кабинеты, телефоны аварийных служб и инструкции по передаче показаний.
Онлайн-сервисы и личные кабинеты
Электронный водоканал (МУП Водоканал Ставрополь)
- Адрес официального сайта: https://lk.vodokanal.stav.ru/
- Что можно сделать онлайн:
- подать или передать показания водомеров;
- проверить начисления и задолженность;
- оплатить счёт банковской картой;
- оформить электронную квитанцию или ЕПД (единый платёжный документ);
- записаться на техосмотр/замену счётчика.
- Как зарегистрироваться:
- Зайдите на сайт и нажмите «Регистрация».
- Укажите номер лицевого счёта (8–10 цифр), ФИО, адрес и мобильный телефон.
- Придумайте пароль и подтвердите регистрацию по SMS.
Государственная информационная система ЖКХ (ГИС ЖКХ)
- Адрес: https://dom.gosuslugi.ru
- Для чего нужна: проверка управляющих организаций, подача жалоб, контроль капремонта, доступ к ЕПД и льготам.
Контактные данные МУП ЖКХ
| Наименование | Адрес | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|---|
| МУП «Водоканал» г. Ставрополь | ул. Ленина, 456, Ставрополь |
| Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| ООО «ЖКХ-Региональный оператор СК» (ТКО / вывоз мусора) | ул. Доваторцев, 42/1, Ставрополь |
| Круглосуточно |
| ООО «ЖЭУ-7 СЕПТИМО» | ул. Мира, 310, офис 7, Ставрополь |
| Пн–Пт 08:00–17:00 |
Как передать показания водомеров
- Через личный кабинет водоканала (см. раздел 1.1) – быстрее всего и без очередей.
- По телефону: позвоните в кол-центр +7 (8652) -6-52-70, диктуйте показания оператору.
- В мессенджерах:
- Telegram-бот @StavVodokanalBot
- Viber-бот «Водоканал Ставрополь»
- Через терминалы оплаты (Сбербанк, Почта Банк, QIWI) – в разделе «Коммунальные платежи».
Частые вопросы и быстрые ответы
Как узнать номер лицевого счёта?
Посмотрите в верхней части последней квитанции МУП ЖКХ — 8–10 цифр после слов «Лицевой счёт».
Как написать жалобу?
- Онлайн: через форма обратной связи.
- На Госуслугах: раздел «Жалобы на ЖКХ».
- Лично: приёмная МУП ЖКХ, ул. Ленина, 456, каб. 104.
Какой тариф на водоснабжение в 2026 году?
Точный тариф публикуется на сайте МУП ЖКХ в разделе «Тарифы» не позднее 20 декабря предыдущего года. На : 44,83 руб./м³ (холодная вода), 52,17 руб./м³ (водоотведение).
- ☐ Зарегистрировался в личном кабинете.
- ☐ Сохранил номера аварийных служб в телефоне: +7 (8652) -6-54-54.
- ☐ Передаю показания до 25-го числа каждого месяца.
- ☐ Подписался на Telegram-канал «Водоканал Ставрополь» для оперативных новостей.
Важно! Все ссылки и телефоны проверены на март 2026 года. При изменении реквизитов первоисточником информации всегда остаётся официальный сайт МУП «Водоканал».