Что такое МУП ЖКХ Стародуб?

Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство Стародуба»
(сокращённо МУП ЖКХ Стародуб) — это коммерческая организация, созданная администрацией
Стародубского городского округа Брянской области для выполнения важнейших социально значимых
задач в сфере жилищно-коммунального обслуживания.

Основная особенность любого унитарного предприятия — невозможность распоряжаться
закреплённым имуществом по собственному усмотрению. Всё имущество МУП ЖКХ Стародуб
находится в муниципальной собственности и передано предприятию в оперативное управление.
Прибыль, оставшаяся после уплаты налогов и обязательных отчислений, направляется в бюджет
города, что позволяет финансировать модернизацию коммунальной инфраструктуры и повышать
качество услуг.

Основные функции и задачи предприятия

1. Содержание и ремонт:
   • многоквартирных домов;
   • внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение);
   • подъездов, крыш, фасадов, подвалов, чердаков.
2. Вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
3. Организация благоустройства дворовых территорий:
   • покос газонов;
   • уборка снега;
   • ремонт асфальтового покрытия, тротуаров, детских и спортивных площадок.
4. Подготовка и реализация инвестиционных программ по капитальному ремонту и
   энергосбережению.
5. Оперативное реагирование на аварии и чрезвычайные ситуации: 24/7 дежурные
   службы, аварийно-ремонтные бригады.

Контактная информация и режим работы

Центральный офис МУП ЖКХ Стародуб

• Адрес: 243240, Брянская обл., г. Стародуб, ул. Ленина, д. 47.
• Телефон «горячей линии»: +7 (4834) -5-55-55
• Дополнительный телефон диспетчерской службы: +7 (4834) -5-33-44
• E-mail: info@mup-zhkh-starodub.ru
• Официальный сайт: https://www.mup-zhkh-starodub.ru
• График работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00. Суббота, воскресенье — выходные.

Отдел по работе с населением

Адрес: 1-й этаж центрального офиса (приёмная комиссия), каб. 1–3.
Контактный телефон: +7 (4834) -5-56-66
Онлайн-запись на приём: через личный кабинет

Электронные сервисы и мессенджеры

• Telegram-канал «Стародуб ЖКХ» — https://t.me/starodub_zhkh
• WhatsApp для аварийных заявок: +7 (4834) -5-55-55
• Мобильное приложение «ЖКХ Стародуб» доступно в App Store и Google Play.

Как подать заявку или обращение

Способ 1. Личный визит

Приходите в Отдел по работе с населением, берите талон электронной очереди,
подавайте заявление в письменной форме или через терминал «Госуслуги».

Способ 2. Телефонный звонок

Звоните на «горячую линию» +7 (4834) -5-55-55.
Оператор зарегистрирует заявку и выдаст номер для отслеживания статуса.

Способ 3. Онлайн-заявка

• Через личный кабинет на сайте;
• Через портал «Госуслуги» (раздел «ЖКХ» → «МУП ЖКХ Стародуб»);
• В мобильном приложении «ЖКХ Стародуб» — раздел «Заявки» → «Создать»;

Способ 4. Почта и электронная почта

Почтовый адрес: 243240, г. Стародуб, ул. Ленина, д. 47, МУП ЖКХ, приёмная.
E-mail: priemnaya@mup-zhkh-starodub.ru

Как правильно оформить обращение

1. ФИО, адрес и контактный телефон заявителя.
2. Точный адрес проблемного объекта (улица, дом, подъезд, квартира).
3. Краткое описание сути проблемы (например, «протечка стояка ГВС, 3 подъезд»).
4. Фото/видео прилагаются в электронном виде (обязательно к прикреплению при онлайн-заявке).
5. Подпись и дата (для письменных обращений).

Ответственные должностные лица

Важные советы жителям

• Всегда сохраняйте номер вашей заявки — это ускорит получение информации о статусе.
• Используйте мобильное приложение для моментального фото-фиксирования проблемы и быстрого отклика.
• Оплачивайте услуги вовремя — своевременное финансирование позволяет МУП ЖКХ своевременно реагировать
  на аварии и проводить профилактические работы.
• Следите за новостями в Telegram-канале и на официальном сайте: оперативная информация о
  отключениях, ремонтных работах и тарифах публикуется ежедневно.

МУП ЖКХ Стародуб — ваш надёжный партнёр в вопросах комфорта и безопасности жилищной среды.
Используйте все доступные каналы связи, оставайтесь в курсе обновлений и не откладывайте решение
проблем — совместными усилиями мы сделаем Стародуб ещё уютнее!