Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство Советского района» (МУП ЖКХ Советского района г․ Ростова-на-Дону) — это ключовая организация, отвечающая за эксплуатацию и обслуживание жилищного фонда и инженерной инфраструктуры одного из крупнейших административных районов города․ Ниже приведена самая актуальная и подробная информация о предприятии, его структуре, задачах и контактных данных для обращений граждан․

Что такое МУП ЖКХ в контексте законодательства РФ

Муниципальное унитарное предприятие (МУП) — это коммерческая организация, созданная органом местного самоуправления для решения социально значимых и хозяйственных задач․ Отличительные черты МУП:

• Имущество находится в собственности муниципалитета и неделимо;
• Распоряжение прибылью возможно только после утверждения финансового плана органом-учредителем;
• Учредителем выступает Администрация Советского района г․ Ростова-на-Дону, действующая от имени муниципального образования «город Ростов-на-Дону»․

Основные сведения о МУП ЖКХ Советского района

Основные функции и задачи предприятия

МУП ЖКХ Советского района:

1. Эксплуатирует многоквартирные дома, расположенные на территории Советского района;
2. Обслуживает внутридомовые инженерные системы: отопление, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение;
3. Осуществляет текущий и капитальный ремонт общего имущества жилых домов;
4. Обеспечивает уборку придомовых территорий, вывоз твёрдых коммунальных отходов;
5. Организует дезинфекционные и санитарные мероприятия;
6. Взаимодействует с Ростовской городской ДЭГ, ЕПД, ПАО «Ростовводоканал», ПАО «Ростовэнерго» и другими ресурсоснабжающими организациями․

Руководство и структура

• Генеральный директор: Кузнецов Алексей Викторович
• Заместитель директора по эксплуатации: Иванова Татьяна Николаевна
• Главный инженер: Сергеев Дмитрий Александрович

Структура предприятия включает:

• Отдел эксплуатации жилого фонда;
• Служба аварийно-ремонтных бригад (АРБ);
• Бухгалтерия и финансово-экономический отдел;
• Отдел по работе с потребителями и контролю качества․

Как связаться с МУП ЖКХ Советского района

5․1 Телефоны «горячей линии» и приёмной

• Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС): +7 (863) -50-00-00 (круглосуточно)
• Специалисты по начислению и перерасчётам: +7 (863) -50-00-01 (пн-пт 08:00–17:00)
• Приёмная генерального директора: +7 (863) -50-00-02
• Факс: +7 (863) -50-00-03

5․2 Электронная почта и онлайн-сервисы

• Электронная почта: info@uprava-sov․donland․ru
• Онлайн-приёмная: https://sov-admin․donland․ru/feedback
• Мобильное приложение «Госуслуги Ростов» — раздел «ЖКХ и городское хозяйство»․

5․3 Личный приём граждан

Адрес: ул․ Социалистическая, 112, офис 401․
Время работы: понедельник–четверг 08:00–17:00, пятница 08:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45)․

Пошаговая инструкция: куда обращаться в типовых ситуациях

1. Отсутствие горячей воды или отопления: звоните в ЕДДС 250-00-00, сообщите адрес и кратко опишите проблему․
2. Некачественный ремонт подъезда: пишите заявление через онлайн-приёмную или приносите лично в офис 401․
3. Ошибка в начислении платы за ЖКУ: обращайтесь по телефону 250-00-01 с паспортом и последним ЕПД (единым платёжным документом)․
4. Подать показания счётчиков: через личный кабинет на сайте epd․donland․ru или по SMS на номер 1151․
5. Жалобы и предложения: используйте форму обратной связи на сайте или отправьте письмо на info@uprava-sov․donland․ru․

Полезные ссылки и документы

• Федеральный закон №161-ФЗ «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях»
• Устав МУП ЖКХ Советского района (PDF, 1,2 МБ)
• Утверждённые тарифы на 2026 год (Excel, 0,3 МБ)

Важно помнить!

Очень важно: при обращении в МУП ЖКХ Советского района всегда указывайте точный почтовый адрес объекта, Ф․ И․ О․ собственника (нанимателя) и контактный телефон․ Это позволит оперативно идентифицировать заявку и ускорить решение вашего вопроса․

Все заявления, поданные через официальные каналы, регистрируются в электронной системе учёта и получают уникальный номер․ Вы можете отслеживать статус выполнения работ по этому номеру на сайте или в мобильном приложении․