Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство города Гатчины» (МУП «ЖКХ г. Гатчины») обслуживает более 320 многоквартирных домов общей площадью свыше 1,66 млн м². Ниже — самая актуальная информация о графике работы, адресах и телефонах всех ключевых подразделений, а также советы, как быстро получить нужную услугу или документ.
Центральный офис и диспетчерская служба
- Юридический и фактический адрес:
г. Гатчина, ул. Соборная, д. 1 - Телефон/факс:
8 (81371) -21-36 - E-mail:
gkh@gtn.ru - Официальный сайт:
www.upravdom.gtn.ru - Режим работы центрального аппарата:
- Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Приём граждан и представителей организаций: ежедневно с 13:00 до 17:00
Диспетчерская служба
- Адрес: пер. Солнечный, д. 6
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 05 или 8 (81371) -3-577
- Центральная диспетчерская: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Автоответчик: работает 24/7
Районные участки и их режимы работы
Для оперативного решения бытовых вопросов (сантехника, отопление, выдача справок и пр.) воспользуйтесь ближайшим к дому участком:
| Адрес участка | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| ул. Соборная, д. 1 | 8 (81371) —15-62 8 (81371) —87-35 | 08:00–17:00 |
| ул. Соборная, д. 2А (отдел первичного приёма документов) | 8 (81371) —05-82 8 (81371) —37-24 | Пн: 09:00–13:00 Вт, Чт: 15:00–19:00 Ср, Пт: 09:00–13:00 Сб, Вс: выходной |
| ул. Волкова, д. 1а, корп. 2 | 8 (81371) —24-59 | 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| ул. Чкалова, д. 17/2 | 8 (81371) —21-21 | |
| пр. Красноармейский, д. 14 (Мариенбург) | 8 (81371) —15-63 | |
| ул. Новоселов, д. 3 | 8 (81371) —27-93 | |
| ул. Достоевского, д. 11 | — | |
| ул. Коли Подрядчикова, д. 15 | 8 (81371) —06-45 | |
| ул. Хохлова, д. 35а | 8 (81371) —24-56 |
Как получить справки (Форма 9, 5, копии ордеров)
- Запись: предварительно позвоните по номеру участка или запишитесь через терминал в фойе ул. Соборная, 2А.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС/ИНН, правоустанавливающие документы (при наличии).
- Срок изготовления: от 5 до 30 минут (если нет очереди).
Приёмная руководства и график личного приёма
- Генеральный директор — Поздняк Максим Михайлович
Запись по телефону 8 (81371) -21-36, e-mail gkh@gtn.ru - Главный инженер — Корунов Р. А.
Личный приём: 4-й четверг месяца, 14:00–16:00 - Начальник ПП ЖХ — Фарафонов Н. И.
Личный приём: 3-й четверг месяца, 15:00–17:00
Круглосуточная SMS-линия
Если звонок невозможен, отправьте текстовое сообщение на номер 8 (921) -83-32-61. В SMS укажите:
- адрес и подъезд;
- краткое описание проблемы;
- контакт для обратной связи.
Ответ приходит в течение 15–30 минут в рабочее время.
Полезные советы перед визитом
- Уточните участок. Назовите точный адрес дома, оператор подскажет, к какому участку вы относитесь.
- Проверьте очередь онлайн. На сайте upravdom.gtn.ru/queue можно посмотреть текущую загрузку окон.
- Берите копии документов. Сотрудники оформляют дубликаты за 3 минуты, но при себе обязательно иметь оригинал.
- Пользуйтесь Госуслугами. Некоторые справки (выписка из ЕГРН, квитанции) можно заказать дистанционно и получить в «Мои документы».
Контакты для экстренных случаев
| Вид происшествия | Круглосуточный телефон |
|---|---|
| Аварийное отключение воды/тепла | 05 или 8 (81371) -3-577 |
| Газовая авария | 04 или 104 |
| Обрушение кровли, падение деревьев | 112 → 05 → МУП ЖКХ |
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем перезвонить и уточнить график работы: выходные и праздничные дни могут корректироваться.