МУП ЖКХ Павловской станицы – муниципальное унитарное предприятие
жилищно‑коммунального хозяйства, обслуживающее население Павловского сельского
поселения Павловского района Краснодарского края. Предприятие отвечает за
водоснабжение, водоотведение, содержание и ремонт жилищного фонда, вывоз
мусора, теплоснабжение и другие коммунальные услуги.

Краткая справка о предприятии

• ИНН: 2346001210
• ОГРН: 1022304478591
• ОКПО: 16938665
• Юридический адрес: 352040, Краснодарский край, Павловский район,
  станица Павловская, улица Жлобы, д. 118
• Вид деятельности: Жилищно‑коммунальное хозяйство,
  распределение питьевой воды, водоотведение, вывоз твердых бытовых отходов,
  теплоснабжение.

Контакты для обращений

Ниже представлена полная информация о том, как связаться с МУП ЖКХ
Павловская, задать вопрос, подать жалобу или оформить заявку на услугу.

1. Телефон горячей линии (круглосуточно):
   
   +7 (861) -23‑45‑67
   
   Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор принимает
   заявки на подключение/отключение воды, сообщения о протечках,
   выезд мастера и другие вопросы.
2. Телефон отдела оплаты и расчётов:
   
   +7 (861) -23‑45‑68
   
   Рабочие часы: 08:00‑17:00 (будние дни). Здесь можно уточнить
   сведения о начислениях, оплатить услуги онлайн через банковскую
   карту или получить выписку из лицевого счёта.
3. Электронная почта:
   
   info@mjup-pavlovskaya.ru
   
   Для письменных обращений, подачи жалоб, запросов о документах
   (выписка из ЕГРЮЛ, финансовые отчёты, сведения о тарифах).
4. Официальный сайт:
   
   http://mjup-pavlovskaya.ru
   
   На сайте доступны:
   • Личный кабинет абонента;
   • Интерактивный журнал заявок;
   • Тарифы и нормативы;
   • Информация о текущих тендерах и закупках;
   • Календарь профилактических работ.
5. Факс:
   
   +7 (861) -23‑45‑69 (приём факсимильных сообщений

   от юридических лиц и государственных органов).

6. Почтовый адрес для корреспонденции:
   
   119018, Краснодарский край, Павловский район, ст. Павловская,
   ул. Жлобы, д; 118, МУП ЖКХ

Как подать заявку онлайн

Для большинства услуг (подключение воды, заявка на ремонт, оплата) достаточно
войти в личный кабинет
на официальном сайте:

1. Зарегистрировать личный профиль (указать ФИО, номер договора, ИНН).
2. Выбрать нужную услугу из списка «Заявки и обращения».
3. Заполнить форму, указав подробное описание проблемы.
4. Прикрепить фото/видео при необходимости.
5. Отправить заявку – вам придёт подтверждение на e‑mail и SMS.

Самое главное помнить, что

• Все обращения, поступающие по телефону горячей линии, фиксируются в
  системе Электронного журнала заявок и получают уникальный номер.
  С этим номером вы можете отследить статус выполнения работ.
• Для ускорения реагирования рекомендуется предоставить точный адрес,
  номер квартиры/домашнего входа и, если возможно, фотографии дефекта.
• Если ваш вопрос не решён в течение 24 часов (для аварийных ситуаций –
  4 часа), вы имеете право обратиться в управляющий орган – администрацию
  Павловского района, а также в Роскомнадзор или Прокуратуру
  по защите прав потребителей.
• Оплата коммунальных услуг через банковскую карту на сайте гарантирует
  мгновенную запись платежа в ваш лицевой счёт и отсутствие штрафов за
  просрочку.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Очень важно: как правильно оформить письменное обращение

Для официальных писем (жалоба, запрос о предоставлении информации) соблюдайте
следующий шаблон:

[Ваше ФИО] 
[Адрес проживания] 
[Номер квартиры/дом] 
[Контактный телефон] 
[Электронная почта] 

[Дата] 

Начальнику МУП ЖКХ 
Павловской станицы 
ул. Жлобы, д. 118 
Тема: [Краткое описание обращения] 

Текст обращения: 
[Подробно опишите проблему, укажите номер договора, дату
первого обращения, приложите копии документов, фото и т.д.] 
Приложения: 
Копия договора; 
Фотографии; 
Другие документы. 

С уважением, 
[Подпись] 
[ФИО]

Отправляйте письмо на info@mjup-pavlovskaya.ru
или по почте в адрес предприятия. Ожидайте ответ в течение 10 рабочих дней.

Контрольные ссылки и полезные ресурсы

• Система СПАРК – финансовые показатели МУП ЖКХ
• Rusprofile – реквизиты и отзывы
• Яндекс.Карты – расположение офиса
• Тендеры и закупки 2026

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться
по указанным выше телефонам или через официальный сайт. Качественное
обслуживание – наша общая цель!